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更新时间:2024-12-01 20:39:04

作者:憐舟

導語:

“這不是通往幼兒園的車,請系好安全帶。”5月6日晚上,子安本人在直播,還差十幾分鐘就零點了,她還在直播間銷售Wonderlab系列益生菌。介紹産品間隙,她聊調侃自己身材,和直播間用戶互動,活躍氣氛。

子安是胖虎旗下簽約達人主播。公開資料顯示,2018年,抖音邀請子安加入二奢創新項目,子安就此入駐抖音。早期,她以穿搭分享為主,沉澱一定粉絲之後,2020年,子安成為抖音中古奢侈新賽道主播。目前抖音粉絲360.7萬。

5月6日晚上8點,子安本人直播“LV、DIOR、GUCCI撿漏專場”開播了。不過,如果你真相信能“撿漏”,那就有些天真了。

子安當晚直播至淩晨12點,共銷售70件單品,最終完成GMV 828w。相關平台數據顯示,子安當晚直播間銷售了70款産品,其中有40件二手奢侈品産品,包括包、眼鏡、腰帶等,貨源顯示來自胖虎二手箱包奢侈品三店。另外4件福利款包來自胖虎奢侈品五店。

其他産品包括Wonderlab旗艦店産品、OOAK飾品旗艦店産品和美妝護膚品等。

直播4個小時,送了4次福利。價值6000元上下的奢侈品包,僅售價1元錢。4隻1元奢侈品,最終貢獻了712.7w。占當晚總GMV828w 的86%。

一晚上直播4小時,全是福利包GMV撐場面。

她是如何做到的?

01

1元LV、GUCCI免費送?

相關平台數據顯示,在最近30天内,子安直播間共直播45場。平均時長不到兩個小時,總GMV 5680.2萬。在這45場直播中,GMV最高的直播場次為4月28日,“大能老師做客子安直播間”的一場直播時長7個小時,最後GMV為1797.6萬;GMV最低為5月18日當晚8點,直播57分鐘,最終售出7.5萬GMV。

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整體來看,子安直播間直播頻次高,但GMV表現相對不盡如人意。除了4月28日這場直播GMV過千萬,其他直播場次中,僅6場直播GMV數據過百萬,其他39場GMV均在82.2萬-7.5萬區間。

作為胖虎唯一的簽約達人主播,抖音二奢賽道頭部達人,這份成績單,似乎有些差強人意。我們繼續看子安直播間GMV,是如何做到月GMV 5680.2萬數據的?

新腕(ID:bosandao)跟了子安在5月6日、5月16日、5月18日-5月20日五場直播後,我們發現了子安直播間GMV增長的秘密。總結下她的直播間營銷套路:饑餓營銷、花式抽獎和低線包高價反轉。

先看5月6日的直播,子安當晚8點直播至零點,4小時,最終完成828萬GMV。

相關平台數據顯示,子安當晚直播GMV排名前四名,為子安驚喜禮盒。其次的産品,才是子安直播間常見的Wonderlab益生菌,銷售額22.7萬。這4個“子安驚喜禮盒”,貢獻了712.7萬 GMV。在當晚總GMV 828萬中減去驚喜禮盒銷售額,剩115.3萬GMV。

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注:福利包鍊接開放時間都很短

飛瓜上并未顯示,這些驚喜禮盒究竟是什麼内容呢?

新腕看了5月6日晚上的直播。每當直播間觀看人次出現下滑,子安就會提示大家,一會會有抽獎,大家要留在直播間,别走開。

抽獎内容是一個紅色愛馬仕手包和GUCCI手機包,均1元售出。為了試探直播間用戶關注度,引起大家關注,會問大家喜歡哪個包,“喜歡愛馬仕的打‘愛馬仕’,喜歡GUCCI打‘GUCCI’”,用戶們看到1元錢的奢侈品,都很活躍。子安團隊依據大家留言統計,先用哪個包作為福利款。

别急,1元的奢侈品,怎麼會直接送?“老粉很熟悉了,給新粉再講一次遊戲規則。”子安提到的遊戲規則,是什麼呢?

他們會先用用戶喜歡最多的包不斷預熱,互動。然後,推出一個原價鍊接。例如這款紅色愛馬仕手包原價6999元,用戶們出于貪小便宜的心理,趕忙下單,支付6999元。這就算是參與抽獎了。這個原價鍊接僅開放一分鐘左右,鍊接關閉,付款的用戶留言“已拍”,正式開始抽獎。

由子安随機點名,選擇一位中獎用戶,抽獎便結束了。“恭喜凱利(中獎用戶名)拍到了,找客服退錢6998元,剩下的人,也可以申請退款了。”待客服聯系到中獎獲得者後,直播間内的主播和助播們會一同鼓掌歡迎,增添了幾分儀式感。

就是這樣一個空頭鍊接,打着1元奢侈品出售的旗号,引誘用戶們下單。大家退款後,這些數據便成了子安直播間直播一晚上的銷售額。

這種1元福利包套路,一般用于延長用戶停留時間,增加直播間觀看人次。例如在5月16日晚上的直播,子安中途去洗手間了,由另一位主播小辣椒代播,直播間人數迅速從2000左右降至1400多,為留住用戶,她在上架了古馳95新白色包福利品後,臨時加了一個古馳95新櫻桃包作為1元福利款。

通過某數據平台,我們看到子安直播間5月16日數據,銷售額排名前五的是5款包。一個細節是,既然是奢侈品,為什麼每款包會有幾十甚至幾百個銷量。這種情況,除了是假貨的可能,就是和上述1元福利包一樣的套路,刷量了。

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作為一位二奢頭部主播,子安直播間抽獎套路還不止這一種。5月19日,子安直播間是主播小辣椒在直播。他們推出了另一種抽獎活動,凡是下單買包的用戶,均可參與抽獎,一等獎獎勵1萬元;二等獎是胖虎五折券,限額一萬元,所拍包款隻要确認收獲退一半;三等獎送銀色貓頭或愛馬仕五件套;四等獎是,在三個月内成色不降級的情況下,以原來的價格收回。

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在抽獎激勵下,5月19日的子安直播間,GMV為50.4萬。再看商品列表,一款古馳雙肩包銷量最高,賣出63件,貢獻37.8萬GMV。

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1元福利包抽獎和買包抽獎,成了子安直播間最重要的GMV增長動力。

02

價格反轉,玩轉直播間

抽獎福利包是将高價奢侈品低價化,反之,底線産品高端化,也是子安直播間另一種套路。

子安直播間長期銷售範思哲品牌包。例如他們直播間常出現的一款範思哲圓餅包,據主播表示,這款包原價3699元,現售價899元。範思哲的包價位就在萬元左右,新腕當時好奇,價格為什麼會這麼低。

5月5日晚上八點半,子安直播間正在銷售範思哲圓餅包。新腕先在範思哲旗艦店查詢,并未看到同款包。随即聯系到一位線上銷售範思哲副線包的網店店主,将圖片發給對方後,詢問店主為什麼旗艦店沒有看到這款包?對方表示,“這是去年的款式,原價一千八九,現在已經下架了。”還給新腕發了一個同款鍊接,售價390元。

圓餅包之後,主播講解另一款範思哲黑色休閑雙肩包,售價999元。新腕同樣未在範思哲旗艦店看到這款包,便就此詢問店主,對方表示,“同樣是去年的款式。”在店主發來的同款鍊接顯示,這款包售價499元。

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黑色休閑雙肩包銷售截圖

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店主表示,是去年款式 店主表示,是去年款式

範思哲旗艦店内,每款包售價萬元左右,子安直播間的範思哲售價不到千元?店主向新腕解釋,範思哲品牌分為主線和副線。主線産品有美杜莎頭Logo和Versace(單詞),副線産品隻有“Versace jeans counture”單詞。“多了兩個單詞,就是低價位系列産品了。”

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店主向新腕解釋範思哲産品區别

主線産品價位萬元左右,而副線産品官網售價在兩千左右。尤其是往年的款式,價格會大幅縮水,價位基本在300至500元,主要走批發渠道,且市面相對少見。

子安直播間在最近一個月内銷售的範思哲包幾乎都是往年副線款,但産品價格基本在799、899元價位,價格翻倍。但又因為是範思哲品牌,受直播間用戶喜歡,子安直播間便抓住用戶想低價買奢侈品的心理,翻倍銷售範思哲副線過時的包。

主播在直播間,先提煉出賣點“範思哲大牌”,告訴大家原價4000左右,現在在子安直播間,僅售899元。便會産生很強的價格落差感,讓人感覺很便宜,不到一千就能買奢侈品。實則,虛榮心給了這款包溢價,直播間用戶以高出一倍的價格,買了這款過時包。

由于有些包款式相同,或者同款的包價位不同,我們按範思哲包鍊接計算,在最近一個月内,子安直播間共有25個範思哲包鍊接。除了5款包價位在兩千多三千元中,飛瓜顯示,僅售出一款3999元範思哲95新。其他包價格基本是799元、899元、999元。

在這其中,上述提到的範思哲圓餅包銷售額最高,為14.6萬元。曾在8個直播間銷售,共售出97個。整體來看,在最近一個月内,範思哲包共産生69.78萬GMV。

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除了各種品牌的包,美妝産品也是子安直播間常銷售的産品。化妝品種類不同,但子安講解産品的話術和套路都很相似。“我們所有的産品,油皮幹皮敏敏肌全部都可以用。”這句話先為産品橫向打開銷路,縱向銷售時,她會營造饑餓營銷,例如“某個網友他閨女皮膚過敏,問我有沒有XX,我說沒貨了,現在賣不了。”緊接着說,“現在有貨了,大家抓緊時間買,一罐用一個不到一個月,大家多囤幾罐。”

饑餓營銷還用在預售新品上。他們直播時,會有人留言,“有沒有刮毛切?”子安一愣,“刮毛切,奧對,是刮毛刀。”借這個由頭,她開始介紹預售産品,“刮毛刀現在沒貨了,你别說,這款刮毛刀巨好用。”随後,他們會發布相關産品視頻,沉澱流量,在下場直播銷售。

子安直播間很多産品都是預售,發貨期基本在一個月後。同樣屬于饑餓營銷的一種。

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5月6日晚上子安直播間,預售款産品

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5月6日晚上子安直播間,預售款産品

包括在别的場次,主播賣手镯時,會說,“我們團隊有男生要給未來女朋友買一個,我也要給自己買一個”,告訴團隊,“給我留一個”。隻有兩個,沒貨了。主播便告訴用戶,“隻有兩個了,那算了,大家抓緊時間拍。”

還有一次賣蔻馳手鍊,主播想拉氛圍時,“我本來讓庫房給大家價,庫房說沒人喜歡,你加什麼。大家抓緊打‘喜歡’,就給大家加。”一系列話術,花式婉玩轉饑餓營銷,用戶們便成了一茬茬韭菜。

03

二奢遇冷,胖虎遭遇業績壓力

銷售套路粉飾了子安直播間GMV。卸了妝的子安直播間,真實GMV是什麼水平呢?

在4月25日至5月24日時間區間内,我們通過幾個直播間,感受下福利套路為子安直播間的上妝效果。

4月28日,子安邀請大能來直播間的場次,直播7小時,最終完成1797.6萬GMV,是近一個月最高GMV。

據相關平台數據顯示,該場直播銷售額前六名的産品全為子安驚喜禮盒,也就是上述的空頭鍊接抽獎“商品”。貢獻了1394.1萬 GMV,占總GMV1797.6萬的77%。

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當晚價值49999的寶珀手表售出了19件,89999元的卡地亞腕表,售出9件,價值13400元的LV包,售出了26件。昂貴的奢侈品和Wonderlab益生菌等産品,促成了當晚403.5萬GMV。

5月6日晚上八點,子安直播了4小時,完成了828萬GMV,是近30天内GMV第二名。當晚,子安驚喜禮盒産生了712.4萬GMV。減去這部分GMV泡沫後,僅剩下115.6萬GMV。主要由于銷售了美妝護膚産品及益生菌保健品,産生的GMV。

值得注意的是,當天直播間約32件二手奢侈品,沒有任何銷量。證明疫情期間,大家對二手奢侈品購買欲望大幅降低,直接影響了二奢直播行業。

二奢遇冷,已是不争的事實。新腕通過某數據平台看到,在最近30天内,二手閑置箱包類目直播帶貨情況萎靡不振,直播間觀看人數在5月15日達到峰值,為2734.8萬人次。據查詢,彩虹夫婦(平台将其劃分在二手閑置箱包範疇)當日直播13個多小時,最終完成過億GMV,是該類目當日關注數高的一項原因。

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再看銷售額,4月25日,二手閑置箱包類目的銷售額16.17萬,低至谷底,随後處于緩慢上升趨勢,直到5月21日,達到2604.9萬銷售額,達到峰值。細究發現,5月21日的銷售額峰值,為胡兵所緻。

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統計時間段内,胡兵對應有6場直播記錄。在5月7日、5月14日和5月21日銷售額較高,分别為498.5萬、355.9萬、426.6萬。胡兵直播銷售額對行業直播數據,有直觀影響,近段時間出現的峰值中,尤其是5月21日這場直播數據,造就了行業同日的峰值。

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由此可以感受到明星主播對二奢行業的影響力,用戶對公衆人物銷售的二奢産品信任度更高。另一方面看出,二奢行業低迷勢态,需要明星主播等外界因素刺激,激發銷量。

二奢發展勢态嚴峻,行業峰值GMV僅兩千多萬,還不及其他主播一場直播。投過數據直觀感受到,疫情期間的二奢行業,發展低迷。也就可以理解子安直播間各式花式套路,以增加GMV。

子安花式套路,粉飾GMV的目的,一方面可能是為了獲得抖音的流量推薦。另一種猜測是,新腕認為子安是為了緩解胖虎的業績壓力。

子安背後的胖虎,作為二奢頭部公司,自然遇到業績增長壓力。據了解,胖虎成立于2015年,截至目前已完成5輪融資,最後一輪融資發生在今年1月29日,融資4500萬美元,資方為穩實資本、渶策資本和金慧豐資本。

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粗略計算,胖虎成立第七個年頭,融資額約在9億多,不到10億,而估值達到30億。反觀上市公司寺庫,目前總市值1617.94萬美元,按照美元彙率6.7人民币換算,僅1.08億人民币。胖虎估值翻了30倍,上市,大程度是其最近期戰略規劃。

從某平台數據看到,胖虎品牌在180天内,共11位主播直播帶貨,包括子安、子安小号、子安的小助理們、胖虎高揚、胖虎熱巴等,最終完成約1.35億GMV。照此計算,胖虎直播渠道年成交量不到3億。

再看寺庫上市前的成交規模。寺庫的GMV包括線上渠道和線下渠道。據寺庫2017年提交的招股書顯示,2015年、2016年,寺庫每年的線上GMV分别為20.25億人民币、31.14億人民币。2016年中旬至次年同期,線上GMV為18.23億人民币。對照胖虎的收入情況,仍有一定的成長空間。

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邏輯倒推,胖虎要想上市,仍會面臨一定的業績壓力。因此,新腕猜測,子安多次用福利包刷空頭GMV數據,一方面可以獲得抖音算法推薦,另一方面,子安大手筆刷GMV,粉飾業績,為解決胖虎謀求上市的業績壓力。

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