無号碼手機卡損壞-tft每日頭條

4月16日晚，上觀求助平台收到一封求助信，标題隻簡簡單單兩個字“求助”。

這封信的内容也很簡單：我今年69歲。獨居浦東航頭。我的手機卡壞了，是4月6号發現的。家裡沒有座機，我不能和外面聯系，也沒法購物付款、聯系配藥，很多東西都不會弄。我實在想不到别的辦法，隻能在鄰居的幫助下，通過家裡的wifi信号在微信上給上觀發求助信息，希望有人能幫我更換一張中國移動手機卡。

記者判斷，這可能是一個原本就不大會使用手機的老人，如今因手機卡損毀，生活一下陷入更大的窘境。記者多番嘗試通過微信語音方式聯系上老人之後，發現實際情況可能比他描述的還要尴尬：老人在智能手機上唯一會使用的電子支付方式，需要憑借手機收取驗證碼才行，但現在收不到。再加上身邊現金隻有幾十塊錢，沒辦法參與社區的團購，生活上老人隻能盡量節省。

這次決定求助，是因為老人長期患有高血壓、心髒病，但身邊的藥物不多了。本想聯系居委、志願者幫忙配藥，無奈卡壞了，電話打不出去，小區居委辦公室又不在本小區内，實在沒了主意。

了解情況後，記者決定無論如何幫老先生這個忙。幸運的是，一周以前，來自上海移動公司的朱家玮主動聯系到記者，表明公司希望可以為浦東各個方艙點位建設中的通信保障做出貢獻，記者為其做了相應的接洽。

這一次，記者找到朱家玮，将老先生的情況告知。朱家玮一口答應後，很快就會同業務方面的負責人商量出了辦法：因目前諸多營業廳歇業，距離老先生最近的營業廳是15公裡外的大團營業廳。老人可以将各類證件準備好後，在志願者陪同下去一趟現場辦理。現場将派專人等候幫辦。

無号碼手機卡損壞（獨居老人手機卡壞了）1

然而，這一辦法在大家第一次遠程通話過程中就被現實否決了：老人沒有交通工具，也根本無法出門。随後，朱家玮和同事商議通過遠程辦理的形式，視頻确認了老人的各種信息，完成了電話卡的遠程手續。

接下來，還有一樁難事。卡片需要“跨鎮”運送，難免要遇到諸多卡口。大團營業廳的陸麗強為此想了很多辦法，十分着急。記者也嘗試通過在“達達”等快運平台上下單送貨，結果并無人接單。

4月17日下午，記者在采訪後趕到大團鎮，終于将卡片取上并送到老先生所在小區。一次有關電話卡的接力在24小時内完成。

17日晚上，老先生向上觀平台發來感謝信。他說：自己為了這篇感謝，專門打開了電腦一字一句編輯。“從1999年退休後再也沒有用過電腦，不知道我寫的信發送出去沒有。如果沒有收到，我再重新寫一下。”

無号碼手機卡損壞（獨居老人手機卡壞了）2

欄目主編：唐烨題圖來源：圖蟲

來源：作者：杜晨薇