從鎮上到縣城去領學校畢業檔案，中午12點一直等到下午3點18分，還不見工作人員開門辦事。網友“action”在網上吐槽自己在四川儀隴縣人社局辦事遭遇，“人社局4樓檔案領取職員上班遲到，态度惡劣，工作懶散”。

6天後，儀隴縣人社局回複，工作人員遲到屬實，工作态度不友好屬實，并表示歉意。而在蓋有鮮章的書面回複中，400多字就有4個錯别字，引起網友新的吐槽。

8月14日，網友“action”和母親趕到儀隴縣城新政，考慮到當天是周五，怕機關不好找人，他們下午1點20分就來到了縣人社局4樓儀隴縣人力資源辦公室，領取“action”姐姐的學校畢業檔案。在一樓門衛處得知3點上班後，他們坐在辦公室門外的椅子上等待，一直等到3點，不見工作人員來上班，而此時門外也已有其它群衆等待領取檔案，臨近辦公時間，基本已開始有人員工作。

一起等待的一名群衆按照辦公室門上留的電話号碼打了過去，詢問幾點上班，一名女性工作人員回複需要等5分鐘左右，随後挂斷電話。後又有人打電話，電話中發生争吵。終于在3點25左右，一名男性工作人員來了，網友“action”才領取到檔案。“期間我們從一名來領其他檔案的群衆口中才得知，她也已經跑了兩三回了，回回來都沒開門，也是電話上讓她郵寄，但她不放心堅持要自己親手拿到檔案。”

6天後，8月20日，儀隴縣人社局官方回複：人才中心職工一名，8月11日一8月20日期間正常休年假，未到單位上班。另聘請2位工作人員專職負責處理本年度畢業大學生檔案接收入庫工作，針對該員工遲到現象，我局調查屬實，并對其進行嚴肅批評；您撥打電話的同志正處休假中，态度不好情況屬實，我局及時對其進行嚴厲批評，責令整改。

而在這份400多字的官方回複中，出現了4個錯别字。“我局康即針對您反映的問題進行調查核實”中，“康即”應為“赓即”，意思為随即。最後一句“祝您生活愉協江作順心”，都是平常用語，但出現了兩個錯别字，“愉協”應為“愉快”，“江作”應為“工作”。

最離譜的是，回複最後的落款也搞錯了。儀隴縣人力資源和社會保障局，“人力”寫成“人為”了。落款和公章明顯不一緻，不知道這鮮章是咋蓋上去的。

據了解，南充人社系統把“建設群衆滿意的人社公共服務體系”作為“一号工程”，把“互聯網 人社”信息化建設作為全省人社系統的“頭等大事”。要讓群衆滿意，要方便、要快捷。要讓群衆“辦事不跑路或少跑路、不交證或少交證、不填表或少填表、不蓋章或少蓋章。”

封面新聞記者 蘇定偉 實習生 陳恩鳳

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