民航機票退票新規定?新華社電 “為解決民航退票速度慢的問題，規定要求航空公司和航空銷售代理人在7個工作日内辦理完成退款手續在投訴處理方面，規定明确所有被投訴企業必須在10個工作日内處理完畢”民航局運輸司司長于彪15日解讀《公共航空運輸旅客服務管理規定》時說，下面我們就來說一說關于民航機票退票新規定?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!
民航機票退票新規定
新華社電 “為解決民航退票速度慢的問題，規定要求航空公司和航空銷售代理人在7個工作日内辦理完成退款手續。在投訴處理方面，規定明确所有被投訴企業必須在10個工作日内處理完畢。”民航局運輸司司長于彪15日解讀《公共航空運輸旅客服務管理規定》時說。
《公共航空運輸旅客服務管理規定》日前正式頒布，将于今年9月1日正式實施。在當天召開的民航局例行新聞發布會上，于彪認為，此次出台的規定對原有規章進行了較大修改，本次修訂的重點是聚焦消費者權益保護，對客票銷售、退改簽、超售等易于産生糾紛的關鍵環節提出了明确要求。
來源： 昆明日報
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