作者|楊小米 編輯|燕子
來源|遇見小mi(ID:yujianxiaomi2015)
我們似乎有一種執念,一起戀愛、工作、合作,就希望在一起越久越好,其實,不是這樣,我們要面臨很多分手,很多關系都是有期限的。
如何好好說再見,就是我們要好好修煉的功課。
在處理分手方面,我有一些經驗,我的目标,從來不是讓對方覺得我好,或者我要出了内心的氣,而是能夠平穩過渡,對生活和工作的影響降到最小,最好留一線,日後好相見。我的經驗來自于哪裡呢?戀愛分手,工作離職,員工離職,合作結束等。
戀愛分手,我已經好多年沒有處理過了,自從2014年,我遇到劉先生,就定下來了。
這幾年的分手,更多集中在工作領域。
01我們公司有一個不成文的規定,一個同事離職,不管是主動的,還是公司原因辭退的,面子一定留給對方。
員工在我們公司離職,我們的處理方式主要有三步:
① 先處理情緒,正面反饋;
② 再處理賠償,錢要到位;
③ 結束要幹脆利落,不讨論不評判。
每一次離職談話,我都讓天一去談,核心原則是一定不要挑人家各種刺,激怒對方,而是客觀說一下情況,給出建設性的反饋。
畢竟,雙方不匹配,不是這一刻發生的,之前肯定有各種問題,對方也有覺察。
誰都不願意被另一個人公開指責、否定。誰都要面子,不要讓人家因為咱們這份工作留下太多陰影。
除了在溝通上要注意,先處理好情緒。還有一點特别重要,就是按照法律規定,賠錢到位,一定不要在錢上卡對方,這個是最容易讓對方有怨氣的地方。
此外,交接好工作,不管哪種離職方式,如果對方需要,離職證明我們也開的。
在我們公司不合适,在其他地方,人家說不準可以發揮長處。
最後,簡單安撫一下公司内部同事的内心,平穩過渡好工作,這事就不要在内部讨論了,就當對方消失了。
如果有人問到離職同事的離職原因,就官方一些,說人家家裡有事走了。
為什麼一定要這麼處理?
因為很多人心的東西,每個人看法不一樣,我對人家工作不滿,人家可能對公司也不滿,說來說去,都是各種怨氣。
這種對話,基本上都是這樣:你覺得我做得不好,為啥不提前指出來,為啥不教?我教了,你為什麼不改?你工作态度不好!我覺得我挺好的......
這樣一點意義沒有,大家都是各種不滿。不如按照一定的規則,保持體面,好聚好散。
公司讨論更不要,如果走一個同事,我和天一隔三差五在公司裡吐槽,在文章裡寫,那麼,留下的同事,會不會想,等有一天我走了,老闆會不會這麼說我。
在公司裡,看似處理一件事,都不是單獨的,其他同事都在看着。再說,職場小江湖,人家和公司關系結束了,和同事關系還好着呢。
作為創業公司,我們都屬于人員很穩定的團隊了,但有人員流動也很正常。
留下的同事,都知道,我是一個可以好好說再見的老闆,錢上和其他方面都不卡,大家在工作時,會更有安全感,留下有發展;走了,好聚好散。
别管我真有這個格局,還是為了長遠考慮,我就是這樣做的。
同樣,在過去,我從原來公司離職後,也是認真配合交接,哪怕我走了,同事給我打電話,有一些事,我也是幫着處理。
我的原則,畢竟共事那麼久,都是互相了解的人,當時走的時候,我還很年輕,看事看不了那麼遠,也可能有不少抱怨。那麼至少,我做到留一線,說不準未來某個時刻,又合作了呢。
02
對于業務合作也是,别較勁,别太較真。
江湖留一線,日後好相見。
2020年中旬,為了轉型,我和别人合作了一個項目,是好朋友給介紹的,但整個合作過程,對我是一種煎熬,投入了不少人力和錢,員工工資 差旅費 其他成本,但最終結果在我看來卻不怎麼好。
在我内心看來,是因為對方的不配合,我們幹了很多活,還賠錢。(對方提供資源,成本算我們團隊的,做成了一起分錢)
一個項目,我又賠錢,又搭了大量人力,内心肯定不爽。
但是,在這一年,我沒有撂挑子,認真履行完了合同。其實違約成本對我來說不算高,可是我要考慮中間人我的好朋友。
這個項目,雖然沒有達到我的預期效果,但這是我的選擇,沒有她的牽線,我不會有這個機會,不能因為我,破壞了她和對方的關系。
她知道過程,對我很抱歉,可我對她隻有感謝。我們的關系沒有受影響,後續繼續一起玩,互相介紹機會。
如果我抱怨、違約,隻有一個結果,我失去了這個朋友的信任,也會讓對方看不上,你看賺錢了,就說我好,一做不成就怪我,這樣以後,誰還敢給我介紹機會呢?
朋友的初心肯定是好的,再說,我也不是傻子,合同是我簽的,對方又沒有強迫我。我不是也想好了才做的嗎?可是事情是動态的,沒有達到預期,那就得接受了。
03
那麼,這個合作結束的時候,是如何解決的呢?
按照合同,不提前一個月續約,就視為合同結束,對方可能忘記了這個事。我判斷對方想要繼續合作的,畢竟我們團隊工作很專業,也做成了不少事,但我想結束合作,肯定一直記着合同日期。
在最後一個月,前10天,收尾了最重要的工作,也給對方寫了工作報告。我提前給天一說了溝通策略。
我和天一以及這個項目上的同事強調,我們的目标是友好地結束合作,而不是生氣,我們要是被情緒左右了,對方為難,也夠我們受的。
我讓同事們梳理了1年的合作情況,整理了詳細的交接清單。
定好時間,我讓天一給對方負責人發信息:
XXX老師好,咱們合作XXX(日期)就要結束了,我想着提前半個月,和您交接下工作内容,這樣方便咱們從容過渡。
發完信息,就等着對方回複了。萬一對方問,為什麼不合作了?
分手的時候不要說對方的不好,如果說對方不好,對方說改,你到底繼續合作還是不合作呢?
我們要散夥,不要過多糾纏。
理由就是,最近“雙減”政策對我們影響很大,教育的客戶沒有了,公司需要轉型,沒有辦法進行外部合作了,要全部投入到自己的公司業務上。這都是真實發生的,新聞都有報道。
剩下就是感謝,感謝這一年,給我們這個機會,我們收獲很大的。
如果不問,就什麼都不說。這個時候,切忌多說,多說無益。
因為合同到期,我們不被動,對方安排了人和我們交接,一項一項交接好,但是在合同正式結束之前,我們工作繼續,并且還多準備出來一些内容。
這些都對接完,在結束的前一天,我讓天一追加了一封郵件:
上來肯定是先感謝,同時,強調一句,在此之前就工作已經進行了交接,但為了避免纰漏,我整理了如下交接内容,請XX老師确認。
潛台詞是,工作已經交接清楚,合作就此結束。
這中間,對方的負責人提出來,要一起吃個飯,我和天一都赴約了,吃得很歡樂。到了最後,對方也表示,很喜歡我們團隊的做事方式,很希望繼續合作,看看以後有沒有更好的模式。
對方很清楚我們沒有賺錢,再說,我也不想把關系鬧僵,大家還可以保持聯系。
就這樣,這個合作平穩結束了。
我也不是什麼聖人,在團隊内部和親近朋友面前,我肯定會吐槽,但有什麼氣話私下說說就算了,隻要對方沒有違法,我都不應該到處說人家,尤其是合作夥伴。
我經常和同事強調,人生是牌局,不是一兩把赢了就赢了,日子長着呢。
04
我感謝這一年的合作,讓我成長。
我很慶幸,在我們公司沒有生存壓力的時候,我有這樣的機會,進行了新探索。在探索中,就要做好心理準備,一定不會如預期那麼好。
雖然這個項目沒有賺錢,可是因為積累的經驗,團隊也成長了,我們對接其他項目,賺到錢了。
我不能總盯着自己失去了什麼,要看自己獲得了什麼。
還有,這個合作夥伴,脾氣差了點,要求多了點,可是實力不容小觑,和他打交道的過程中,我每一個問題都要考慮到位,細緻到想清楚每句話如何說、如何說服對方同意我們的決定。
這當然很累,可是經曆了這樣高強度的訓練,其他合作就讓我感覺很遊刃有餘了,就像一個高三的學生,做一年級的題一樣簡單。
在同事眼中,我也更有了威信,他們有時向我求助,講述自己遇到的困境,我聽完之後,瞬間就明白對方想要什麼了。
有一次同事君君對我說,XXX不想接這個合作,主要是因為如下三個理由。
我說:嫌錢少了,你告訴他,我們讓多少錢,但是不要說這麼直接,給對方一個台階,你寫一個話術給我看。
過了一天,君君說對方同意合作了。
人隻有在事中成長,不下場實戰,很難真正成長。想想以前,我處理這樣的事,比這簡單很多,我都很緊張,慌張,而現在,總是第一時間,思考好方案,并且去執行。
我想說的是,在任何一種關系中,好好說再見很重要。不要花精力和時間,糾結在過去,要往前看。
更不要幹傷敵1000自損800的事,開弓沒有回頭箭,你以為的不是你以為的,為了出氣的處理方式,可能會讓事态失去控制。
Ps:最後,我想特别感謝一個人,楊穎律師,這一年的項目合作中,有時候,我也會有情緒,很崩潰,找她吐槽,她一直提醒我:記得你的目标。
不僅如此,她還會給我很多切實可行的方法。有這樣的朋友,我深感幸運。
楊小米:自媒體【遇見小mi】創始人,《行動變現》一書作者,心理學科班出身,定居在上海的山東人,3年從普通職員到市場總監,并創業,分享職場經驗和成長故事。
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