(來源：受訪者)

信網4月14日訊(記者 谷正原)“白紙黑字寫着3月31日前将退學費7300元，可就是拖着不履行，我已經跟機構交涉一周了，仍然是毫無進展。”在讀碩士高女士曾在北京世紀精圖教育文化發展有限公司山東分公司(以下簡稱精圖教育)報名了該機構針對“青選計劃”開設的面試課程，雙方簽訂的協議中規定若學員未通過面試，則公司一次性返還7300元學費。2021年12月28日，高女士簽訂了退款回執單，回執單中寫清該公司将于2022年3月31日前結清退款，但精圖教育卻遲遲沒有履行承諾。

高女士是山東科技大學一名在讀碩士，2021年10月14日，高女士交納8300元學費報名參加了精圖教育針對“青選計劃”的面試課程，該計劃是青島市為了吸引應屆生留青推出的一項人才引進計劃。

據高女士介紹，精圖教育安排的授課地點位于青島市前灣港路379号的格林豪泰酒店(山東科技大學店)内，她所購買的課程内容為3天面試初選培訓加6天面試終選培訓，由于高女士未通過初選面試，終選課無需再上，按雙方簽署的精圖教育集團筆面預付款協議書中的協議規定，若學員初選面試失敗未被錄用，則公司在60個工作日内退還學員培訓費用7300元。

2021年12月28日，高女士向精圖教育提交了退款申請并簽訂了退款回執單，回執單中寫清該公司将于2022年3月31日前将應退學費7300元打到高女士指定的銀行卡賬戶中。但直到4月7日精圖教育也未能如約退費，高女士告訴信網：“交費的時候承諾考不上一定退回，現在退費中心的電話都無人接聽，我聯系了當初收取報名費的老師，對方說他不負責這一業務，我跟他們交涉了一周，退費一事仍毫無進展。”

為進一步了解情況，信網嘗試撥打了精圖教育客服中心電話，但無人應答，于是信網通過高女士提供的電話号碼聯系了當初收取報名費的石老師，石老師表示自己近期頻繁接到索要退款的電話，已不勝其擾，他隻是負責收費，錢并沒有最終進入他的賬戶，況且他現在已經不在精圖教育工作了，不方便回答相關問題。但信網通過微信搜索石老師手機号發現，對方的微信名仍為“精圖教育石老師”，頭像上也寫着“精圖石老師”。

最終在石老師的指引下，信網添加了精圖退費服務中心的客服微信，工作人員答複：“經濟困難，暫時沒有辦法一筆退，最早的一筆退款也要安排在7月底左右了，除此之外就是分期退費，從4月20日開始安排，分12期退，不論哪種方式都會給學員一個年利率百分之9的滞納金。”

據高女士透露，像她這樣遭遇退費難題的同學不在少數，僅在她班上就有6人未收到退費，“承諾的時間内沒有退還，公司一句經濟緊張就可以滞留我們的錢，但我們在校學生的經濟更緊張，而且我們班上報名學習的同學都沒能通過初選，讓人不得不對機構的教學質量産生質疑，如果全國各地的學員都推遲一段退費時間，那麼對精圖教育來說，也是一筆巨大的收支。”高女士說。

山東誠功律師事務所的尹虹律師認為，學員未通過招錄考試，培訓機構應按約定履行合同義務，拒不履行合同義務則違反誠實信用原則，培訓機構應當承擔違約責任。如出現延期退款的情況，學員還可以根據合同中違約條款的細則要求培訓機構進一步賠償培訓費的利息等。

因該機構拒絕履行義務，高女士等學員已準備通過訴訟的方式來解決問題。

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