編輯導語：一個成功的産品背後肯定有許多吸引用戶的細節，細節做好了才能提升用戶的留存，本篇文章作者主要分享了幾款市面上幾款産品的細節設計與思考，一起來看一下。

一、【微信】恢複聊天記錄

1. 産品體驗

點擊“我”——“設置”——“幫助與反饋”——“右上角維修圖标”——“故障修複”——“聊天記錄”，即可恢複聊天記錄。

在使用微信中發生功能異常，如聊天記錄混亂、通訊錄丢失等問題，選擇列表中的相關功能嘗試修複。

2. 設計思考

如果未對聊天記錄進行備份或遷移的話，微信删除了聊天記錄是無法再找回的，因為聊天記錄涉及用戶隐私，微信服務器不會保存用戶任何聊天記錄。

如果微信在使用過程中出現異常，導緻聊天記錄丢失等問題，這種則可以進行恢複。

二、【微信】掃一掃識别功能

1. 産品體驗

微信掃一掃功能不僅可以掃描二維碼，還可以掃描商品識别、花草動物等。

例如掃描一個杯子，他會出現杯子的品牌等信息。

2. 設計思考

在生活當中我們總是會遇到一些自己不是很了解，或者比較感興趣的物品，像是食物、工具、書籍等等。

如果在遇到這些感興趣的物品時我們都需要上網查找相關内容的話其實還是有一點不是很方便的。

如果是這樣的話，我們可以直接使用微信中的【掃一掃】功能，然後選擇其中的【識物】功能，然後用手機掃描感興趣的物品以後，微信就會幫我們将該物品的信息展示出來。

如果無法識别的話，微信也會幫我們提供相關的商品供我們選擇。

三、【微信】備忘錄功能

1. 産品體驗

點擊“我”——“收藏”——“右上角加号【 】”，即可添加筆記。

可以插入圖片、選擇文件、添加定位、添加錄音等，可以對該筆記進行“在聊天中置頂”、“導出為圖片”、“編輯标簽”和“删除”操作。

1）在聊天中置頂。

2）導出為圖片：将筆記内容保存為圖片格式，可以修改圖片樣式，例如字體、背景、圖片比例、對其方式等。

3）編輯标簽：可以為該筆記添加标簽，方便搜索筆記。

2. 設計思考

生活或者工作中的事情不記下來就很容易忘記，除了手機自帶的備忘錄，微信也有隐藏的備忘錄功能，可以記錄工作内容還能記錄待辦事項以及語音内容。

四、【微信】城市服務中的諸多功能

1.産品體驗

1）放假安排查詢：“我”——“支付”——“城市服務”，最下面一行選擇“辦事大廳”。

點擊左側的“便民服務”，在放假安排下點擊“放假安排查詢”就可以看到節假日安排時間了。

2）出行狀況：查詢交通擁堵情況，“我”——“支付”——“城市服務”，最下面一行選擇“辦事大廳”。

點擊左側的“便民服務”，單擊交通出行選項組下的“城市熱力圖”。

3）垃圾分類：點擊“我”——“支付”——“城市服務”，最下面一行選擇“辦事大廳”。

點擊左側的“氣象環保”，再點擊“全國垃圾分類查詢”，點擊相應選項，就可以看到哪些是可回收垃圾，哪些是有害垃圾或者廚餘垃圾以及其它垃圾了。

對于不知道的垃圾，你還可以在上方的搜索框進行搜索該如何投放。

2. 設計思考

微信城市服務集納了多種民生服務辦事功能。

讓市民充分享受城市生活的便捷，是“互聯網 ”在民生服務領域的落地。

城市服務的基礎，是政府部門和公用事業單位在微信上提供的民生服務。

城市服務推出後，市民通過該平台，可直達政府各委辦局的服務項目，實現“一個入口，多種服務”。

城市服務将政府部門線下的、桌面端的辦事流程升級到移動端，通過位置服務、預約預檢、業務辦理、線上支付、進度查詢、評價投訴等功能，實現全流程、閉環式的移動端辦事服務，使公衆足不出戶。

随時随地就能獲得政府提供的服務，為公衆的生活工作帶來切切實實的便利。

五、【誇克】簡介實用

1. 産品體驗

誇克除了無廣告、頁面簡介的優點以外還有很多實用的功能：

1）在搜索電影、名詞解釋、生活小百科等等場景時會直接出現該電影的信息（豆瓣評分等）、名詞的解釋、生活小百科等。

2）快搜：百科、小說、電影、豆瓣、微博、知乎，例如霸王别姬點擊“電影”則會進入優酷的霸王别姬搜索結果頁面，點擊“豆瓣”則會進行豆瓣的霸王别姬搜索結果界面。

3）掃碼：可掃描題目獲得詳細答案，掃描文字可進行識字解讀，掃描藥品盒上的二維碼辨别真僞和有效期、翻譯、口算、識物、掃描文件、自拍證件照等功能。

2. 設計思考

誇克的畫面幹淨得令人難以置信，沒有天氣挂件、沒有新聞推送、沒有購物頻道、沒有遊戲插件、沒有精準廣告、就是最原始的上網工具。

搜索結果首頁會直接展示與用戶搜索内容相關性最強的内容。

後續内容則是按照相關性展示，而在這些内容展示中，是沒有廣告和一些無關東西展示的。

有利于用戶直接觸達自己的需求，便捷又高效。

六、【釘釘】語音功能

1. 産品體驗

播放語音消息時點擊語音可以進行暫停、繼續語音，可以拉動語音進度條。

除此之外，點擊設置——通用——語音自動轉文字，即可自動以文字的方式展示對方發給你的語音内容。

還可以設置全屏語音功能，即在聊天界面長按空白處，可更快捷的發送語音消息。

2. 設計思考

随着這兩年疫情的發展，釘釘逐步成為我們工作、學習溝通的高頻工具，在使用過程中我們避免不了有很多人習慣用語音功能。

在此之前，多條長語音轟炸被視為微信社交禁忌，釘釘也如此，長達59秒的語音消息一旦沒聽完，就隻能從頭再來。

語音暫停、繼續播放和拉動進度條功能，給了人們一絲喘息的機會。

語音自動轉文字功能，方便化解我們在公衆場所不适合外放聽語音或沒帶耳機時的尴尬，語音自動轉文字即對方發送一條語音消息，會自動轉文字，不需要再次點擊轉文字。

全屏語音功能，可以讓我們在不方便用手時使用此功能，任意點擊聊天界面一處即可發送語音消息，擴大可以點擊的範圍。

七、【釘釘】群聊可設置是否給新成員查看曆史信息

1. 産品體驗

點擊群聊——群設置——群管理——開啟新成員可查看聊天曆史，開啟後新成員入群可查看最近一百條聊天記錄。

2. 設計思考

新成員入群可查看曆史記錄（最近一百條），此功能很好的解決了在發了重要通知後，忘記邀請某位成員進群，消息需要發兩次的這種情況，也使得新成員不會錯過之前的消息。

八、【釘釘】自動合并兩個以上相同信息

1. 産品體驗

當群聊中有2個以上相同消息，系統會自動将 1信息合并，并且在最前面統計總數，其他人想打一樣的話，可不用打字直接點擊“加一個”，例如一些節日祝福等。

2. 設計思考

自動合并相同信息，使得界面簡介，不易被刷屏，點擊“加一個”，不需要手動打字，非常方便。

九、【釘釘】未讀可Ding一下

1. 産品體驗

在個人聊天和群聊中，發送出去的消息，會顯示對方是否已讀。

若群聊中發送的消息，有未讀數量顯示，可以點擊“未讀”查看未讀人員有哪些，可以進行“Ding”一下，個人聊天窗口中也可以進行“Ding”一下。

Ding一下消息必達，即可通過“電話提醒”、“短信提醒”和“應用内提醒”三種方式提醒對方有未讀消息。

• 電話DING：消息會通過電話的形式通知到對方，同時會在應用内提醒對方，若對方未接聽、挂斷電話，不會再次電話提醒，觸發短信提醒到對方;
• 短信DING：消息會通過短信的形式通知到對方，同時會在應用内提醒對方;
• 應用内DING：消息會通過客戶端的形式通知到對方。

2. 設計思考

DING消息是釘釘提供的辦公功能之一，信息傳遞效率最大化。

重要通知、緊急催辦，DING一下使命必達，工作溝通、群公告都可以用DING一鍵觸達,，支持電話、短信、應用内三種通知方式。

十、【釘釘】待辦、稍後處理

1. 産品體驗

待辦：在聊天窗口對某個消息點擊右鍵可添加待辦，或者桌面——待辦中新增待辦，勾選「通過單聊發送待辦」，這條任務就會私發給每個人。

稍後處理：在聊天窗口對某個消息點擊右鍵可點擊稍後處理，即可在稍後處理列表中有這條信息，可以選擇“已完成”。

2. 設計思考

待辦用于處理重要的事件防止忘記，自動提醒比自己手動提醒方便多了。

稍後處理用于沒那麼重要的事件，相當于将事情記錄在備忘錄，當前手頭上有事情沒時間弄。

當你把手頭工作完成後，直接去“稍後處理”，就能找到這個任務，非常便捷，很好的提高了工作效率。

本文由 @一隻産品喵 原創發布于人人都是産品經理，未經作者許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協議。

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