企業用軟件注意事項?筆者從事企業級軟件行業十二年，經曆的企業級的軟件項目多達上千家為什麼要寫這篇文章呢，其實并不是為了做廣告，公司也不需要我做廣告我注冊頭條創作者不超過一個月，但發了一個問答閱讀量居然超過十萬，其實很簡單一篇短文，回答了一個網友關于和軟件公司合作中遇到的一些困惑，後面評論也過百了，很多網友參與讨論這讓我感覺在企業軟件選型上很多企業都面臨這種問題，所以特意寫這篇文章，從我自己專業的角度給大家分享一下，今天小編就來說說關于企業用軟件注意事項?下面更多詳細答案一起來看看吧!

企業用軟件注意事項

筆者從事企業級軟件行業十二年，經曆的企業級的軟件項目多達上千家。為什麼要寫這篇文章呢，其實并不是為了做廣告，公司也不需要我做廣告。我注冊頭條創作者不超過一個月，但發了一個問答閱讀量居然超過十萬，其實很簡單一篇短文，回答了一個網友關于和軟件公司合作中遇到的一些困惑，後面評論也過百了，很多網友參與讨論。這讓我感覺在企業軟件選型上很多企業都面臨這種問題，所以特意寫這篇文章，從我自己專業的角度給大家分享一下。

IT行業中有一種苦力分支，說的就是從事企業級軟件服務的企業，國内企業級軟件行業起步較晚，因為中國百人以下中小企業占了國内企業數量組成的至少70%，很多小企業在現在互聯網高度發展的今天使用手工管理的都不在少數，早期企業主普遍沒有這種意識，因為人工便宜，沒必要為了省人工花錢買軟件系統，何況也不懂。這就導緻了國内企業級軟件服務發展嚴重滞後，水平參差不齊，大部分以10人以内的軟件公司居多，即使是代表國内較高水平的用友、金蝶等企業，市值抵不上某些互聯網企業的一個零頭，所以企業級軟件市場其實是一塊雞肋。

為什麼要分析這個背景，因為和我們的主題有關。正是因為這種環境，首先中小企業不重視信息化，内部管理不規範，大部分沒有專業的IT部門，在信息化上的預算也很有限；然後就是我們的企業級軟件服務企業規模小，專業人員缺乏，無法形成标準化軟件，實施成本過高。這兩個因素結合在一起就形成了嚴重的供需矛盾，據某些機構調查企業信息化項目失敗率高達35%，滿意度低于50%，就是不及格。但這确實也并不是一方的原因造成的，做為企業如何規避這種風險呢，我這裡站在甲方的角度總結了以下九大原則：

第一、高度原則。很多大型企業，IT需求是放在公司發展的戰略高度。這裡不要求中小企業一定是戰略高度，但也必須是一把手親自抓，上升到企業核心工作的高度。因為重視程度通常決定了最終實施的質量，信息化的會帶來企業的管理的改變，員工角度未必接受這種改變，老闆不重視，員工更沒有積極性配合。

第二、隻買對不買貴原則。我們通常在買商品的時候會認為大品牌價格高的就是好産品，這個規律在軟件行業不一定靠譜。因為企業軟件屬于嚴重非标産品，很多行業個性化非常強，這也和中小企業管理不規範有關系。所以适合好用才是最重要的，大牌不一定适合你。曾經我自己的客戶看不太上國内的軟件供應商，一定要在SAP和ORACLE二選一，結果花了千萬級别的代價，發現沒辦法實施。因為公司的管理水平根本無法與之匹配，最終隻能放棄。

第三、明白人原則。很多企業上系統都是糊裡糊塗的上，根本沒有搞清楚自己為什麼要上系統，想要什麼樣的結果。最終錢浪費了，沒有發揮真正的價值。所以企業決定上系統前一定做明白人，知道自己想要什麼，能夠把需求清晰的描述出來。要做到這一點公司必須有一個高層具備整理需求的能力，能把公司的業務抽象出來，有系統化的思路，如果沒有這樣的人可以請專業的顧問。這個工作不能交給各個業務部門負責任去做，因為他們缺乏一定高度，隻會站在自己部門立場上去提需求。

第四、不與市場人員談需求原則。通常企業在選型的時候首先接觸一般是軟件公司的業務人員，在業務人員口中你的需求都是沒有問題的，但真正做的時候問題就很多。通常軟件方業務員為了成交會誇大軟件功能并應允很多難以做到的事情，所以不可輕信。如果需要溝通需求一定要見到技術部門負責人或者項目經理，他們是懂技術的，所以他們會對你的需求做出準确的評估。

第五、行業對口原則。很多人認為軟件公司不都是一樣嗎，我提需求對方幫我實現不就好了。其實真不是這樣，醫生都還分各種專科，軟件領域也是一樣。如果你所在行業專業性比較強，建議找的軟件企業要麼有針對你這個行業的解決方案和成功案例，要麼就是針對你這個細分行業的軟件服務商。這樣你同對方溝通需求的時候對方才能最快速度理解你想表達的，因為對方也是内行。否則遇上外行那就比較痛苦，理解不到位還可能導緻最終的失敗。

第六、預算充足原則。我說的預算充足不是鼓勵花更多錢，而是準确估算出自己需要花多少錢，不要到時預算不夠前功盡棄。做預算之前一定要心裡有數，有多少預算做這個事情，如果預算相對很少，優先考慮标準化軟件，有些标準化軟件功能也很強大，如果可以犧牲個性化那就是最好的選擇了，便宜穩定而且能快速實施。如果确實需要定制化的服務，一定要做好前期的需求溝通和确認，預算要超出一點，因為會出現不可預期的需求變化，要考慮進去。切不可不做細緻的評估，想用買比亞迪的錢買到布加迪，這是不現實的，軟件公司也不傻，很多甲乙雙方扯皮都因此而起。

第七、多步到位原則。很多企業都希望的是一步到位，但是往往現實不是那麼美好。因為很多企業的信息化會規劃的過大，短期内難以全部實現，如果要求一步到位勢必需要很長的的周期。企業軟件行業其實失敗率非常高，前面提到過，随着時間周期的變長失敗的概率倍增，為什麼會這樣呢，因為軟件企業的人員流動非常頻繁，一個項目如果超過了半年，變數就非常多了，因為如果核心的開發人員或者項目經理變動，後面人是很難接手的，項目失敗風險就很大。多步到位的原則就是把目标分步實現，優先在最快時間内完成最核心的功能，後面通過不斷疊代來完善，這樣即使出現狀況隻會影響一個環節，降低了試錯的風險。

第八、步步緊逼原則。剛已經說了時間對于項目的重要性，那麼甲方企業如何在合作中占據主動呢，其實最蠢的辦法是用尾款來鉗制乙方，你不給我弄好付款的時候就刁難你，這樣往往适得其反，把甲乙雙方關系搞的很緊張，最後不見得能占便宜。最好的辦法就是我說的步步緊逼，通常軟件公司一個項目團隊一個時間不會隻做一個項目，所以也是看誰着急就優先誰，所以你要不急他們就不會急。這個時候甲方就需要一個負責任的項目經理頻繁的去溝通開發進度，掌握主動。我曾經有個客戶為了逼我們派了一個項目經理天天駐點在我們公司，時間久了都和我們公司程序員成為朋友了。

第九、長期合作原則。選型的時候一定要注意對方公司的穩定性，至少要是三年以上的公司，團隊人事最好超過20人，有穩定的業務，領頭人很正能量。因為軟件服務不是一錘子買賣，需要長期使用，如果沒有穩定的技術支持，後果是很嚴重的。所以要抱着長期合作的心态，搞好甲乙雙方關系，保持一定的互動，及時了解乙方最新的技術的産品。服務費要準時交，這個是好的服務的基本保障，不要說今年軟件很穩定就不交服務費，沒聽說過今年不出事明年就不買保險了的。所有一定要有長遠意識，确保有人能為你的企業保駕護航。

有點啰嗦，但是都是經驗之談，都是很多失敗的經驗總結出來的，希望對你有幫助。