前程無憂怎麼添加微信?随着互聯網的快速發展、移動端的普及,網絡表情已經從Emoji符号到圖片、再到全民自制表情包在職場社交溝通中,我們也能夠愈發頻繁看到以Emoji為代表的表情表達,相關研究數據顯示,Emoji等表情在職場溝通中的使用已經無處不在,且伴随新冠疫情遠程辦公時間的增長而被更多地使用7月17日世界表情符号日之際,前程無憂向數千職場人發起Emoji社交溝通使用調查,試圖了解不同職場人對于Emoji的使用态度以及背後代表的情緒“潛台詞”,今天小編就來聊一聊關于前程無憂怎麼添加微信?接下來我們就一起去研究一下吧!
前程無憂怎麼添加微信
随着互聯網的快速發展、移動端的普及,網絡表情已經從Emoji符号到圖片、再到全民自制表情包。在職場社交溝通中,我們也能夠愈發頻繁看到以Emoji為代表的表情表達,相關研究數據顯示,Emoji等表情在職場溝通中的使用已經無處不在,且伴随新冠疫情遠程辦公時間的增長而被更多地使用。7月17日世界表情符号日之際,前程無憂向數千職場人發起Emoji社交溝通使用調查,試圖了解不同職場人對于Emoji的使用态度以及背後代表的情緒“潛台詞”。
溝通“剛需”,六成職場人頻繁使用Emoji等表情
據中國互聯網絡信息中心發布的第49次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2021年底,我國網民即時通信用戶使用率97.5%,用戶達10.07億。作為即時通信裡最為常見的Emoji表情,它能消融一部分因文化、年齡、閱曆等因素造成的身份隔閡,也易于在交互中形成共識,從而被廣泛應用在各類場景中,在職場社交溝通中也不例外。
調查顯示,非文字的職場社交溝通補充已成為“剛需”。近九成的受訪職場人在社交溝通表達中習慣使用Emoji等表情,超過六成高頻(經常/一直)使用,從不使用Emoji等表情進行職場社交溝通的受訪者不足百分之五。女性對于Emoji等表情表達方式的接受和使用程度均高于男性。
出于社交溝通的目的,職場人對于Emoji等表情的使用态度亦受到社交環境的影響。調查顯示,任職于外資/合資企業的受訪職場人使用Emoji等表情的頻率最高,高頻(經常/一直)使用人群占比達67.6%。相比之下,任職于國有企業的受訪職場人對于Emoji等表情的态度更為“保守”,高頻(經常/一直)使用人群占比低于外資/合資10個百分點以上,低頻(偶爾)使用者接近四成。從行業來看,政府/公共事業的受訪職場人中幾乎不使用Emoji等表情的人群占比亦是所有行業中的第一位。
“捂臉”最被常用,“微笑”最被讨厭
從表情符号的誕生,經過四十年的發展變遷,職場社交溝通表情的表現形式逐漸多樣化。調查顯示,有近八成的受訪職場人最常使用系統自帶的Emoji表情,顔文字(計算機字符形成的描繪人物表情動作的圖案)和動物表情包(以動物的照片、視頻配上文字等制成)位列第二、第三,分别占比31.2%、26.1%。
在社交溝通常見的Emoji表情中,近半數的受訪職場人最常用“捂臉”,其次是“ok”和“強”,分别占比32.8%和30.6%。而在不喜歡的表情裡,近六成的受訪職場人默契地把“微笑”選到了第一位,且斷層領先于其他表情。有意思的是,“微笑”原本僅單純代表一種微笑的情緒,受訪的70/75後職場人中鮮有讨厭此Emoji者,但是,随着時代的社交溝通環境變化,“微笑”被賦予了新的定義——強勢嘲諷,有用來怼人、還有很生氣等,大多數年輕人把它和“呵呵”化等号。“尴尬”和“擦汗”被受訪職場人選為最不喜歡的表情二、三名。
調查還發現,職場情緒表達具備一定的延續性,即在短期内不會産生轉折式的改變,大多數的受訪職場人傾向于使用相同的Emoji等表情,近七成的受訪職場人最常使用的Emoji等表情種類少于10個,超過四成的受訪職場人在同一溝通對象或溝通語境内使用的Emoji等表情種類少于5個。
Emoji等表情背後是職場情緒的傳遞和感知
從被創造出來,到含義被演化、叠代,當被問及Emoji等表情在職場社交溝通中扮演的角色時,超過六成的受訪職場人認為“使文字變得生動,有形象感“是Emoji等表情最主要的職場社交溝通作用,四成的受訪職場人則認為Emoji等表情可以幫助緩解溝通中的尴尬。“代替打字,更方便”、“拉近彼此距離”、“語言無法直說的,表情表達出來更貼切”等也是受訪職場人選擇用Emoji等表情替代/輔助文字表達的原因。
随着越來越多的企業加深數字化溝通在管理中的作用,對于員工在數字對話中所彰顯的情緒表達的捕捉無疑已經成為當今雇主能否留下人才的一大關鍵。前程無憂最近的企業端調查顯示,2022年對員工健康,特别是心理狀态的關注也達到了曆史最高。54%的上海企業、37%的北京企業,42%的物流配送、37%的生産制造和35%的媒體廣告行業的企業都将關心員工作為HR工作重點。
作為一種便捷的非語言信息傳達方式,Emoji等表情在職場中的運用使得企業管理者和員工的數字化在線溝通更加簡單有效。企業管理者可以用Emoji等表情來表示接收、認可、支持等,員工也同樣可以對企業管理者發出的信息做出反饋。Emoji等表情還可以幫助企業管理者在非線下交流環境中更直觀地捕捉員工情緒,以挖掘工作動力以及員工更樂意的工作方式,這對數字化時代和疫情持續影響下的遠程辦公體驗顯然有着積極的作用。
但同時,部分的受訪職場人也認為Emoji等表情可能存在“對同一表情/表情包含義理解不同造成對方誤解”、“被認為溝通敷衍、不正式”等問題,近三成的受訪職場人認為在與不熟悉的職場對象溝通過程中,挑選合适的Emoji等表情可能是在變向增加精力的消耗。