快遞被别人拿走了怎麼辦?快遞被别人拿走了應當請求銷售者賠償貨款及郵寄費在最高法新聞通氣會上,最高法民事審判第一庭庭長楊臨萍表示,消費者網購的貨物在交付過程中被他人冒領,消費者主張銷售者與送貨人共同承擔賠償責任的,應由銷售者承擔賠償責任,今天小編就來說說關于快遞被别人拿走了怎麼辦?下面更多詳細答案一起來看看吧!
快遞被别人拿走了怎麼辦
快遞被别人拿走了應當請求銷售者賠償貨款及郵寄費。在最高法新聞通氣會上,最高法民事審判第一庭庭長楊臨萍表示,消費者網購的貨物在交付過程中被他人冒領,消費者主張銷售者與送貨人共同承擔賠償責任的,應由銷售者承擔賠償責任。
雖然銷售者已将貨物交給快遞公司發運,但在運輸過程中,快遞公司的工作人員在送貨時未驗證對方身份信息擅自将貨物交由他人簽收,銷售者尚未完成貨物交付義務,構成違約,故對消費者請求銷售者賠償已付的電腦款及郵寄費的訴訟請求應予支持。
根據合同相對性原則,合同隻約束締約雙方當事人,快遞公司将貨物錯交給他人,屬于銷售者與快遞公司之間的運輸關系。快遞公司不應在本案中承擔賠償責任,故對消費者關于快遞公司應當承擔賠償責任的請求不予支持。