我們接觸的不少中小企業,他們對于“品牌管理”并沒有真正的準确認識,大多數人認為品牌管理就是對企業進行宣傳,做媒體。又有些企業主認為,企業在起步階段沒有做品牌建設的必要,最主要還是先建立渠道。因此很多企業的組織架構裡,是沒有市場部或者品牌部這一功能部門的,也因為企業主缺乏對品牌管理準确的認知,所以企業始終沒有辦法圍繞“品牌”價值來開展有效的工作。
重視品牌管理,就是重視企業的終極價值
其實,重視品牌管理,就是重視企業的終極價值。對于企業而言,有形資産是企業的固定資産、企業的設備廠房、企業的存貨。但這些對于消費者而言,并不是他們所關心的。消費者所關心的是,企業的這個品牌給自己帶來什麼利益和價值?企業推出的品牌是不是我所需要的品牌?企業提供的産品和服務,在我選購決策的時候,會第一時間想到嗎?而這裡面所有最終指向,都是——品牌。
公司總裁曾說過這樣一句名言:即使一夜之間全世界的可口可樂工廠被全部燒掉,但隻要擁有可口可樂的商标,一夜之間又可以全部恢複。這就是品牌的力量!因為世界上所有的銀行都會争相貸款給可口可樂,幫助他們重建廠房。所以,企業重視品牌管理,其實就是重視企業的終極價值。企業的使命、企業為社會所創造的價值,也是通過品牌傳遞給到消費者/用戶的。因此,建立起圍繞“品牌管理”為核心的組織架構,是很有必要的!
建立起品牌管理為導向的組織架構,有何作用?
企業建立起以品牌管理為導向的組織架構,有何作用呢?主要是以下兩大方面:
一、圍繞品牌戰略和管理,建立組織結構及機制,管理脈絡更清晰!
消費者和企業之間的橋梁其實是“品牌”,消費者通過品牌而觸達企業、了解企業,因此以“品牌管理”和“塑造品牌價值”作為核心,建立企業組織架構很有必要。
例如在企業中,開發産品、包裝設計、配方研發、策劃推廣、銷售管理等等工作,以品牌定位為起點,以品牌傳播為外徑,圍繞品牌資産增值來開展,并且按照工作流程,每個環節有效推動實施,就能使品牌在符合企業的戰略軌道上運行;與此同時,組織管理的脈絡也很清晰,各自部門的權利、職責要求也很清楚。
當然,這對品牌管理部門的工作要求相當高。
二、能有效地提升品牌管理的效益。
當品牌管理的結果落實責任到某個部門某個人(品牌經理)頭上,并且有機制去保障品牌的運行的時候,就能有效地提升品牌管理的效益。
一方面是整個品牌産品線的構建,靠品牌管理部門來推動完成。
品牌下的産品線,是構成企業盈利能力的支撐,産品線的布局也關系到品牌的發展,因此隻有品牌管理部門,從企業發展的角度出發,構建好企業産品線,并不斷提高産品線的盈利能力,才能提高品牌管理的效益。這些工作是依靠品牌管理部門,推動相關部門和流程環節去完成的。
另一方面是品牌宣傳,營銷預算需要品牌部門進行把控,并以此考核運營成果。
以專業的品牌宣傳策略為原點,有效地運用品牌宣傳及營銷預算,才能做到四兩撥千斤的效果。所以,企業需要以品牌管理為導向,對費用進行分配和考核,落實到相關的市場部(或品牌部)、策劃部、銷售部等。
三是可以采用科學的方式,不斷監測品牌資産的積累,且對策略做出調整。
品牌有了高溢價,價值才會越來越大,這是一個長期的系統工程,需要定期監測品牌資産的積累,并對策略做出某些調整。其中最重大的調整就是品牌的重新定位。
以品牌管理為導向,并非是以某個部門或某個人的意思為主導,而是建立起全員的工作“圍繞品牌價值的提升這一目标”的工作習慣和價值觀,隻有這樣,企業才能真正塑造品牌的價值。不管是什麼類型的品牌——即産品品牌、店品牌、或者渠道品牌,都是如此!
以終為始,才能實現目标
以終為始,其實講的是當我們以終極目标去思考當下的計劃時,會更有系統性,也更能推動整個業務流程的優化,以符合未來的方向。而團隊成員的業務流程按照産生“品牌價值”的最佳模式進行設計,也能使品牌資産得到不斷積累和增加。
以終為始,才能實現目标!而以終極目标為準繩的組織架構,才能實現企業無形資産的增長!
戰略決定方向,方向決定了品牌的生死;而戰術決定了細節,細節決定了成敗!
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