2020年對零售行業而言有着非比尋常的感觸。因為這場突如其來的新型冠狀病毒,不僅打亂了市場的節奏,也無形中改變了消費者的行為習慣和消費偏好。對于購物中心而言,疫情是挑戰也是機遇,而是否能把握消費市場在後疫情時代的趨勢則是競争中突圍的關鍵。塔博曼亞洲是有着70年曆史的北美購物中心開發商兼運營商,購物中心的翹楚塔博曼購物中心公司的子公司。目前塔博曼在亞洲的項目主要布局在中國和韓國地區,這其中就包括今年正迎來品牌煥新關鍵之年的CityOn熙地港(鄭州)購物中心。熙地港鄭州項目2017年3月開業,在開業初期就以擁有最全的國内外快時尚品牌和衆多國際設計師品牌陣營,享譽中原市場,并經過三年的發展,已然成為鄭州尤其是鄭東新區最具标杆性的商業項目。繼去年落下維多利亞的秘密中原首店後,今年,熙地港鄭州又有近70個品牌煥新升級,其中不乏非常有特色的品牌首店和旗艦店。從熙地港鄭州購物中心三周年品牌煥新升級中,我們不難洞察到消費者市場趨勢的變化,以及購物中心是如何緊追市場趨勢而做出自身的調整升級。
趨勢一:首店效應,是抓住消費者目光的“亮劍”
随着人口的聚集和經濟的發展,鄭州市場的消費能力持續走高,鄭州這座城市也變得越來越潮流化和時尚化。尤其是90後、00後正在逐漸成為主流的消費群體。在此次熙地港的品牌煥新中,不乏衆多潮牌首店的亮相。這裡就包括美國塗鴉潮包品牌SPRAY GROUND(河南首店)、河南首家PUMA Landmark形象店、備受美國明星喜愛的輕奢女鞋品牌Sam Edelman(河南首店)和河南首家JACK&JONES ULTRA“一城一店”概念店,此外,法國鳄魚LACOSTE、美國CK Jeans、人氣潮牌Champion、New Era、BOY LONDON、Dr.Martens、FILA、ONIARAI、Timberland、思加圖、萬蔻等潮流服飾也逐一亮相。在零售和體驗類業态上,此次熙地港鄭州引進了鄭州首家新形象DJI大疆授權體檢店,以及樂高在中原地區最大的授權專賣店。飾品方面,引進了西班牙珠寶品牌TOUS(鄭州東區首店)、德國珠寶品牌Rauschmayer(鄭州東區首店)。餐飲首店則包括鄭州首家大智若魚新國風魚火鍋等品牌。熙地港在首店的選擇上不僅着眼于品牌自身的影響力,也以一種更加開放的思路去吸納來自不同國家的多元品牌,讓中西文化的融合繼續在塔博曼亞洲的項目上傳承下去。
趨勢二:新國貨運動來熙,吸納可以喚起消費者記憶和情感的優秀品牌
國貨在很多中國消費者心目中是一種情結,它折射着一個民族商業發展的軌迹和脈絡,也承載了一代人的情感和記憶。去年,熙地港西安項目将中國李甯這個新國貨的代表帶進了項目;今年,在鄭州的品牌煥新中,很多國貨精品也赫然在列。這裡有爆款國貨,美妝界的新星“完美日記”,國産手機的驕傲“華為”的5G體驗旗艦店,以及網紅奶茶代表奈雪的茶等。這些國貨的誕生不僅意味着國貨在品質和性能上比肩國際品牌的優越,也在設計感和時尚度上逐漸赢得消費者的口碑。完美日記在線直播的銷售額屢創奇迹,奈雪的茶又屢屢和人民網等新媒體做跨界合作,在産品包裝和設計上獨出心裁,深受年輕消費者的喜愛和追捧。
趨勢三:家庭消費是消費市場的主力軍 家庭消費需求不可忽視
在消費升級的新時代潮流中,家庭消費的需求也在逐漸加重。在本輪品牌調整中,熙地港大力度地引入了親子和家庭消費業态類的品牌,比如樂高授權專賣店、AdidasKids、Jnby by JNBY等兒童品牌,還有倍輕松、OGAWA、萬仟堂、五洲會全球購等家庭消費品牌,滿足當地家庭追求美好生活品質的消費需求。除了新品牌的亮相,品牌方和商場還配合做了一系列的家庭親子互動活動。大疆開業的時候,消費者可以現場報名參與大疆機甲大師挑戰賽,除了好玩的對抗賽,還有機會體驗有趣的人工智能技術,欣賞無人機編隊飛行表演。樂高開業,現場也是各種充滿歡樂家庭氛圍的互動遊戲和抽獎活動,滿贈等促銷活動,讓孩子們盡情玩樂。尤其是後疫情時代,社區購物中心在周邊住宅消費群體日常生活的滲透率越來越高,購物中心也成了家庭生活周末休閑和周中飯後常去的地方。所以。這一波的品牌調整,從内容産品到活動品質,熙地港都在深入加強與家庭客群的粘性和紐帶。
趨勢四:新零售的影子,在新品牌陣營中悄然而起
後疫情時代,新零售是逃脫不了的行業命題,大家勢必在其中不斷探索線上線下的合作方式,來撬動更多的市場份額。熙地港鄭州對新零售的品牌始終保持密切的關注,相信科技賦能零售會帶來巨大的商機。所以,我們引入了大疆的授權體檢店,還将完美日記這樣始于互聯網,紅極一時的網紅品牌搬到了實體商店,讓更多消費者觸及和了解這些帶有互聯網基因的新零售品牌。我們關注新零售,也希望能夠借助互聯網的流量為線下實體零售帶來更大的關注和更多的客流。塔博曼亞洲早在2015年購物中心發展白皮書中就提到了“線上線下融合”的概念,在後疫情時代,這一發展趨勢勢将必行。
品牌煥新的力度,品牌煥新的創新形式,充分體現了購物中心與時俱進的決心和态度。從熙地港購物中心三周年品牌煥新升級的戰略中,不僅折射了日息變化的消費走勢,也充分展現了購物中心項目的銳意進取和經營巧思,相信這些品牌調整的策略一定能讓優秀的項目在日益激烈的商業市場脫穎而出、赢得市場。
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