近期有個學員問到一個問題，他丢了一個重要的東西，他也大概估摸出是誰拿了，如果直接去要就有點像審問犯人，很可能會激化矛盾，那就更拿不回自己所要的東西，所以他現在的問題是怎麼從他手裡拿回來，而不傷對方的面子。

這讓作者想起了一個以前讀到的一個故事：

有一次，特級教師王潔在浴室洗澡時，不小心将手表給弄丢了。當時，浴室裡隻有兩人，另一人是學校工友李師傅，而李師傅平時常有小偷小摸行為。

王老師找到李師傅，耐心地對他說:“老李，昨天洗澡，我的手表忘記拿了。這事我也沒有聲張，你看見了沒有?”李師傅一一口回絕。王老師說:“我上課要用，隻怪我自己。”“你找過了嗎?”王老師明明找過，但馬上說:“沒有找過。老李，我們關系不薄，能不能幫我找找?”

到了浴室，王老師在淋浴室找，李師傅在更衣室裡找。不一會兒，隻聽李師傅叫道:“找到了，你看，表不是在這裡嗎?”王老師趕緊過去，一看，表在更衣箱最下一層。王老師拿起手表，發覺手表還是溫的，他不露聲色，連忙對李師傅表示感謝。李師傅臉紅紅的，連聲說:“沒什麼，沒什麼。”事後從旁人那兒知道那天王老師洗完澡，把表放在椅子上，後來忘記拿了。李師傅一看沒人就将表放進自己的口袋裡了。

李師傅念之差，忘了拾金不昧的道理。

怎麼要回手表呢？王老師深知“知止”的道理。首先是悄悄地說理，并不聲張，其次是耐心地說理。而且要讓對方有個台階下，王老師責備自己粗心，并請李師傅幫忙找表，并讓他有機會将表拿出來。相反，如果一開始就将懷疑告訴對方，如果是窮追猛打，那麼李師傅是不會将表拿出來的。

一個具備社交素質的人，必須具備以下能力：他會審時度勢、随機應變；他會随時改變自己的心理狀态與外在表現；他會把握住自己與周圍人的命運；他能應付各種各樣的人；甚至他能應付各種各樣的國家。

除此之外，社交高手還要具備有良好的表達能力，勸谏說服要适可而止，說到适當程度就停止，在主要問題解決之後，具體問題可留待以後再談；批評對方的錯誤，要注意方式場合，有時要給對方台階下。說服勸喻，過猶不及，說話和做事要有分寸和限度。超過分寸和限度，會适得其反。

最後，我們再看一個《智囊》上的類似案例，那這個比手表的故事更要命，也更有威力：

有一次，清朝有位施縣令把官印弄丢了，對自己丢失官印之事，裝作像沒有發生過任何事情一樣。第二天寅時十分，施縣令讓人點着了縣衙後院的房子。随後施縣令立即讓人召集所有的官差和衙役人員來縣衙救火。當衆人來起後，縣衙的大火剛好正熊熊燃起。隻見濃煙滾滾，火苗旺旺。正在衆人準備拿桶和盆去救火時，隻見施縣令疾步如飛來到黃三（嫌疑人）面前，然後把一個包的嚴嚴實實的盒子交給黃三并且對他大聲喊道：“你在這看好大印，不要亂動，大印丢了我拿你是問，我和其他人去救火!”說完就帶領其他衙役救火去了。黃三此刻還沒有明白怎麼回事，施縣令就帶領其他官差和衙役去後院救火去了。黃三當然知道盒子裡面是空的，但是施縣令交給自己盒子時，其他人都聽的清清楚楚。如果施縣令救火回來發現大印還不在，自己就無法交差了。所以他隻好趁着混亂之際匆忙回到家裡找到自己放起來的大印，然後把它放進盒子裡，又急急忙忙回到了縣衙。足以讓施縣令人頭落地的大印就這樣失而複得了！