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jk的銅扣在左還是在右教學
jk的銅扣在左還是在右教學
更新时间:2025-04-26 12:19:35

jk的銅扣在左還是在右教學?KJ法是日本品管工具-“QC新七大手法”:矩陣圖法、KJ法、關系圖法、系統圖法、矩陣數據分析法、PDPC法、箭形圖解法之一,今天小編就來聊一聊關于jk的銅扣在左還是在右教學?接下來我們就一起去研究一下吧!

jk的銅扣在左還是在右教學(KJ法-QC新七大手法)1

jk的銅扣在左還是在右教學

KJ法是日本品管工具-“QC新七大手法”:矩陣圖法、KJ法、關系圖法、系統圖法、矩陣數據分析法、PDPC法、箭形圖解法之一。

KJ法的創始人是東京工人教授、人文學家川喜田二郎,KJ是他的姓名川喜(KAWAJI)的英文縮寫。這一方法是從錯綜複雜的現象中,用一定的方式來整理思路、抓住思想實質、找出解決問題新途徑的方法。

他在多年的野外考察中總結出一套科學發現的方法,即把乍看上去根本不想收集的大量事實如實地捕捉下來,通過對這些事實進行有機的組合和歸納,發現問題的全貌,建立假說或創立新學說。後來他把這套方法與頭腦風暴法相結合,發展成包括提出設想和整理設想兩種功能的方法。這就是KJ法。這一方法自1964年發表以來,作為一種有效的創造技法很快得以推廣,成為日本最流行的一種方法。KJ法的主要特點是在比較分類的基礎上由綜合求創新。在對卡片進行綜合整理時,既可由個人進行,也可以集體讨論。

KJ法的實施步驟

  1.準備

主持人和與會者4~7人。準備好黑闆、粉筆、卡片、大張白紙、文具。

2.頭腦風暴法會議

主持人請與會者提出30-50條設想,将設想依次寫到黑闆上。

3.制做卡片

主持人同與會者商量,将提出的設想概括2-3行的短句,寫到卡片上。每人寫一套。這些卡片稱為“基礎卡片”。

4.分成小組

讓與會者按自己的思路各自進行卡片分組,把内容在某點上相同的卡片歸在一起,并加一個适當的标題,用綠色筆寫在一張卡片上,稱為“小組标題卡”。不能歸類的卡片,每張自成一組。

5.并成中組

将每個人所寫的小組标題卡和自成一組的卡片都放在一起。經與會者共同讨論,将内容相似的小組卡片歸在一起,再給一個适當标題,用黃色筆寫在一張卡片上,稱為“中組标題卡”。不能歸類的自成一組。

6.歸成大組

經讨論再把中組标題卡和自成一組的卡片中内容相似的歸納成大組,加一個适當的标題,用紅色筆寫在一張卡片上,稱為“大組标題卡”。

7.編排卡片

将所有分門别類的卡片,以其隸屬關系,按适當的空間位置貼到事先準備好的大紙上,并用線條把彼此有聯系的連結起來。如編排後發現不了有何聯系,可以重新分組和排列,直到找到聯系。

8.确定方案

将卡片分類後,就能分别地暗示出解決問題的方案或顯示出最佳設想。經會上讨論或會後專家評判确定方案或最佳設想。

KJ法的應用流程

原理:結合腦力激蕩、分類法、歸納法。

适用情況:問題複雜,起初情況混淆不清,牽涉部門衆多,檢讨起來各說各話時特别适用。例如公司營運不善、供産銷不協調、市場占有率節節敗退等。

  優點:解決問題過程可以促進團隊學習,開拓視野,突破部門藩籬,并獲得整體的觀點,有助于減輕内部矛盾,并将精力集中于解決問題,而不是内部耗損。

困難:需要較有經驗的主管引導,才能有效的促成坦誠與開放的态度,并在分類與歸納過程,能形成合理的答案。

1.組織團隊:将問題可能涉及的相關部門人員組織起來,少則可以是3-5人,多則數十人。意見特别強烈的人不能被摒除在外,平時不講話的人,隻要工作相關便需邀請參加。

2.建立共識:運用團隊技巧,讓團體成員降低壓力,建立整體共存共榮的一體感,避開針對個人與部門的攻擊,減輕防衛性的心理狀态。研讨會不要在公司裡,封閉式效果更好,座位的安排不要依照組織位階,圍成圓圈或馬蹄型較佳。

3.定義挑戰:清楚提出挑戰,并指出期望的結果。例如∶公司已經投入3億開發高新科技項目,至今尚無成果,我們的目标是找出問題的關鍵,并決定是否繼續投入資金,如果要繼續投入,未來該如何控制本項目,并如何确保成果。

4.展開腦力激蕩:人數如果在12人以下,可以集體操作,如果在12人以上,最好分成幾個小組,每組約4-8人,将同部門的人,分散在不同的小組,以便能互相交流。此階段主要将所有問題現象詳細列出,并将問題寫在N次貼的貼紙上,每張貼紙隻寫一個問題,時間約為30-90分鐘。如果問題太多,可以延長時間,但中間需要休息。

5.彙集問題-腦力激蕩結束,集合各小組成員,由各小組輪流上台發表腦力激蕩結果,并将N次貼一一貼在事先準備好的大海報紙上,如果有相同點,便将該問題貼在一起,當全部發表完後,所有可能的問題已經全部呈現在大家眼前。一般問題會在數十個左右,特别複雜的情況可能多達幾百個。

  6.分類整理-此時由主持人引導大家将問題分成幾個大類,分類完成後,經過檢查一遍,便形成幾大類的問題了。

7.排出順序-将每一大類的問題,根據其嚴重性排列順序,如果問題甚多,可以分成A、B、C三組,A組是最重要的,B組是一般重要,C組是次要的。

8.責任劃分-将各類問題牽涉的部門,以矩陣圖的方式列出,并标示出主要負責部門與參與解決部門。主要負責部門标示◎參與部門标示以○。

9.構思方案-由主要負責部門帶頭,舉辦小型研讨會,并提出建議方案,經由決策小組同意後,形成決策,同時交付執行。

10.效果确認與跟進-根據執行計劃,定期與不定期的檢讨成果與進度,并做适當的調整與修正,直到問題解決完畢。

11.标準化-如果此問題将來還會遇到,必需将此次的經驗,變成标準化的流程,并将相關的資料形成書面化,以利未來的參考,不僅能節省時間與成本,更能促成組織的學習能力,這也是未來組織的重要核心能力-知識管理的能力。如果公司有内聯網,應該将此信息公布于網上,以便将此經驗轉化為全公司的技能。

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