2019年又過了一半,很多小夥伴們又要面對寫半年工作總結了。
打開了word,雙手放在鍵盤上,雙眼盯着電腦屏幕…… 一小時……兩小時……三小時……還是一個字也沒憋出來。
最後,等到老闆催促,沒辦法了,隻能草草了事。
這是應該大多數小夥伴的狀态。怎麼辦?
現在三點送上實用幹貨:
- 百搭的工作總結格式
- 如何避免流水賬,突出自己的工作成果
- 如何回憶自己做過的工作
幫助大家完成效率高,質量高,專業度高的工作總結。當然,其他類型的總結,比如項目總結,财務總結,都适用。
幹貨一:百搭的工作總結格式
工作總結肯定是交給自己的老闆看,而老闆可不知看你一份工作總結。如果你像寫小說一樣,滿篇都是字,即使内容再精彩,老闆也會不想看下去。所以,在打開文件的一瞬間,就抓住老闆眼球,直擊重點。這樣,你的工作總結即能幫老闆省時間,又能保證自己邏輯清晰。
我們先來看一個對比。
工作總結1:
我完成了xxx項目,項目中遇到了很大困難,包括對手公司不願提供活動場地,團隊讨論給對手公司提供一個免費廣告展闆,最終同意借出場地,省去了公司額外租場地的成本。還遇到了… 最終,活動成功舉辦,項目順利完成,幫公司帶來了¥xxx盈利,其中包括了廣告盈利xxx,銷售盈利xxx…
工作總結2:
一、完成xxx項目…
(1)協助解決項目中重大難題,解約成本
第一是解決了對手公司不願提供活動場地而額外租用場地成本高的問題。團隊讨論,給對手公司提供一個免費廣告展闆,為公司節約xxx成本
第二是......具體說明解決了什麼問題,帶來了什麼成功…
(2)帶動公司¥xxx盈利
第一廣告盈利xxx,共出租xxx廣告展闆......
第二銷售盈利xxx,攤位共銷售xxx産品,公司提成xxx
如果你是老闆,你更喜歡哪種格式呢?
顯然第二種更加清晰,主題明确,貢獻突出。寫出第二種格式的工作總結并不難,隻要做到一下幾點:
首先,要善用數字符号。老闆對數字的敏感度明顯高于文字,因此,總結中标題數字理順邏輯思路,也為老闆提供閱讀重點。内容的數字,如盈利金額,可以更直觀地表達成果。
其次,要多用小标題。标題可以突出重點,老闆可以一句話了解你做的貢獻,如果老闆想知道更多的細節,多了解你的工作能力,領導能力,就會繼續看标題下的具體内容。
最後,要區别字體大小加粗。目的和第一點一樣,主要為了抓住老闆眼球,一目了然地了解你的邏輯思路。
用好以上百搭的格式,幫助你理清工作總結的寫作思路,提高文章邏輯,迅速抓住老闆眼球。
幹貨二:如何避免流水賬,做到突出工作成果
隻要你在每一個小标題下面寫的具體内容包括以下 3 個部分就能做到。
首先,交代困難。
然後,交代如何想出解決方案。
最後,交代老闆認為的成果。
交代困難和解決方案,大多數人都可以交代清楚。最困難的是交代成果。
為什麼最難呢?因為我們要寫成果不是我們自己覺得的成果,而是讓老闆也覺得是成果。
我們看一個例子就清楚了。依然是前面提及過做項目的例子。
員工A寫的是:最終我們團隊順利完成項目,為公司帶來盈利并獲得客戶長期合作。
員工B寫的是:最終我們團隊順利完成項目,原計劃可為公司帶來50萬收益,現在可産生60萬收益,且由于客戶滿意度高,已與我公司達成長期合作協議,預計未來一年可再帶來100萬收益。
很顯然,老闆看到第二個員工的總結,一定會更加賞識。首先,員工B善用了數字,提高老闆對成果的敏感度。其次,員工B寫了老闆認為的成果,而員工A隻寫了自己應該做的。
在老闆心中,完成項目,賺取收益,維護客戶,都是員工應該做的事情,并不是什麼成果,其實等于流水賬,而員工B,不但寫了自己應該做的,而且提到了自己超出了公司預期,完成超額收益,這才是真是的成果。
幹貨三:如何回憶自己做過的工作
時間過得很快,匆匆忙忙已經過了半年,我上半年做了什麼呢?很多事情,但好像一寫工作總結的時候就都回想不起來了。
這是大多數職場人士的真實寫照。現在來介紹幾中方法,幫大家迅速回憶過往工作。
1.查看自己過去的電郵往來。
大多數公司都會使用email溝通,這即是一種溝通憑證,也是一種工作記錄。
2.查看自己手頭上紙質和電子的文件記錄。
你寫過哪些文章?做過哪些PPT?分析過哪些數據?處理過哪些項目?都将在紙質和電子文件中找到記錄,可以幫你更好的回憶自己的工作成果。
3.查看自己去年寫的工作總結
在上一份工作總結中,一定包含了你對下一年工作的安排和展望,看看這些工作安排自己是不是已經完成了一部分。完成的部分也應出現在這次的工作總結中,表示你是一個上進,積極且誠信的好員工。
工作總結并不難寫,有了好格式,有了好模闆,有了好表達,就能寫出讓老闆記得你工作的好總結。
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