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快遞把包裝拆了之後還可以退貨嗎
快遞把包裝拆了之後還可以退貨嗎
更新时间:2024-09-29 16:20:15

快遞把包裝拆了之後還可以退貨嗎?來源:杭州網“快遞到貨後拆開包裝驗貨,就不能再退貨了?答案可能并不是這樣的根據《消法》規定,消費者有7天無理由退換貨權利,快遞條例也要求消費者在收到貨物後有開裝驗試的權利,這些平台開包後就不能換的做法是錯誤的,隻有使用商品後影響二次銷售才會影響消費者退換貨的權益”——在昨天舉辦的“電子商務法”質量主題活動上,杭州國家電子商務産品質量監測處置中心邀請電子商務法起草組副主編、北京大學法學院教授薛軍,杭州市市場監管局等代表,為電商平台代表、電商從業企業代表、消費者代表剖析《電子商務法》,今天小編就來說說關于快遞把包裝拆了之後還可以退貨嗎?下面更多詳細答案一起來看看吧!

快遞把包裝拆了之後還可以退貨嗎(快遞到貨後拆包驗貨就不能退貨)1

快遞把包裝拆了之後還可以退貨嗎

來源:杭州網

“快遞到貨後拆開包裝驗貨,就不能再退貨了?答案可能并不是這樣的。根據《消法》規定,消費者有7天無理由退換貨權利,快遞條例也要求消費者在收到貨物後有開裝驗試的權利,這些平台開包後就不能換的做法是錯誤的,隻有使用商品後影響二次銷售才會影響消費者退換貨的權益。”——在昨天舉辦的“電子商務法”質量主題活動上,杭州國家電子商務産品質量監測處置中心邀請電子商務法起草組副主編、北京大學法學院教授薛軍,杭州市市場監管局等代表,為電商平台代表、電商從業企業代表、消費者代表剖析《電子商務法》。

“代購将國外的保健品、化妝品等通過‘人肉’方式帶回國内,并通過淘寶、微信等渠道在國内進行二次銷售。但是要注意的是這類産品往往沒有标簽和批号,這是涉嫌違規的,經營者應該要根據《電子商務法》進行合法經營。”薛軍剖析了衆多生活中常見的、與電子商務法實施相關的案例,其中有針對平台、經營者的各種相關案例,通過故事形式告知從業者經營中的注意事項等。

“薛教授講解的内容與我們日常經營的業務密切相關。之前,《電子商務法》中有一條規定,知識産權權利人認為其知識産權受到侵害的,有權通知電子商務平台經營者采取删除、屏蔽、斷開鍊接、終止交易和服務等必要措施。我們作為平台在履行職責的時候存在一定的疑惑,經過薛教授的講解,我們知道該怎麼做了。”大家深有體會。

杭州市市場監管局網監辦主任呂國威表示:“本次活動是質量月的内容之一,事實上,類似的培訓在前期也已經進行過幾次。考慮到杭州作為全國電商比較發達的城市,電商法的實施對杭州的經濟發展影響很大,此外,在實施将近一年的過程中,出現了許多實際性問題,平台也有許多困惑,通過這次培訓會的交流活動,讓電商從業者以及相關人員能夠對《電子商務法》有更好的理解。”

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