臨近十一假期和網約車出行需求高峰,哈啰打車訪談收集了2000名車主代表的從業感受、平台需求和訂單偏好等,并正式發布網約車平台首份車主收入和體驗報告。
報告顯示,網約車從業者中本地居民占比較高,尤其在下線城市,網約車行業越來越成為主流就業選擇;絕大多數網約車車主均偏好長裡程訂單,車主日均從業時長存在分化。在車主最關心的收入調研中,哈啰超過半數車主單位服務時間收入超過50元,而哈啰打車每日可提現和低服務費率獲得極高認可。
哈啰副總裁江濤表示,哈啰打車視車主為業務長期發展的基石,依托車主服務乘客。而滿足車主收入和體驗等是平台工作的指南針。
網約車成本地就業主流選擇 90後車主占比首超20%
網約車作為新型靈活就業選擇的一種,傳統認識上,網約車從業車主多為外地務工和進城就業人群。
而哈啰打車車主收入和體驗報告顯示,其平台内54%車主為本地人,多數車主在其所在的城市已經安家落戶。到下線城市,本地從業者比例更是達到了63.4%。可以看出網約車愈發成為一種重要的本地就業選擇,在促進本地人群和家庭增收方面的作用顯現。
另外一方面,以本地車主服務并滿足本地出行需要,也更有利于平台調動當地人的心态,推進網約車服務提升和網約車合規化等重點工作。
車主人群年齡分布方面,哈啰打車報告顯示,25-44歲是車主群體主要年齡區間,該年齡段車主規模占總體近80%。值得一提的是,90後車主占比超過20%,從業車主的年齡結構更均衡,青年從業者增多。
車主長裡程訂單偏好明顯 80%車主日均工作9小時
哈啰打車調研顯示,接受訪談的車主中,約87%偏好長裡程(10公裡以上)訂單,尤其是40公裡以上訂單獲得最多選擇。對于哈啰打車持續運營并發掘長裡程出行需求,并轉化為平台訂單,66%的車主給予正向評價,認為日常感知較為明顯。
網約車車主高強度長時間工作,成為傳統網約車平台支配的工具人,一度成為社會話題。根據哈啰打車報告,其平台内80%的車主日工作時間在9小時内。
另外,近四成車主日均服務時長約為5小時。調研顯示,這部分車主最鮮明的标簽是奮鬥型車主和斜杠青年。在取得從業資質後,接單時間主要分布在工作日晚高峰以及節假日,依靠網約車從業為家庭增收。
單位服務時間收入超50元 即時提現和低傭金受熱捧
網約車行業重啟了紛繁火熱的上半年,聚合模式的影響力和規模提升,衆多企業參與者疾進。與之相對應的,行業從業車主規模持續快速上漲,網約車作為的靈活就業選擇之一,車主群體的收入保障以及需求滿足日益成為社會焦點。
考慮到車主每天的服務時長存在較大差異,哈啰打車在本次調研中,圍繞車主收入首次提出了單位服務時間的收入指标(IPSH)。指标顯示,平均每小時50元以上收入的車主占比達到54.2%。
哈啰打車方面表示,推出單位服務時間收入指标概念,并以此評估内部運營工作,是為了車主利益着想,替車主算小帳,幫助車主最高效地接單和賺取收入;也便于更精細更聚焦地審視平台工作,同時為平台内的訂單匹配精度、訂單豐富度等進行指引。
和收入相關的指标中,86.4%的車主對哈啰打車當天提現的功能有強烈的感受并點贊;另外有約72%的車主對于哈啰打車低傭金和低服務費感受較強。
據悉,哈啰打車方面表示,在車主最關切的收入及關聯的指标方面,哈啰将持續深耕,内部圍繞推出IPSH運營考核制度;同時長期保持車主每日可提現的産品設計。
十一網約車出行需求預測大漲 哈啰投入千萬元車主補貼
哈啰打車拟投入補貼千萬元保障十一
哈啰打車今日同時宣布啟動十一期間出行保障工作。據哈啰數據推算,今年十一期間網約車單量将迎來年内高峰,發單峰值較剛過去的中秋節有望增長65%。
哈啰打車數據預測顯示,十一期間可能會産生多個出行需求高峰,分别在9月30日和10月1日。交通場站、購物消費、旅行休閑将成為TOP3熱門的出行需求場景。
整個十一假期,目的地為交通場站的出行需求預估較日常增長35%,購物消費類出行需求預估較日常提高28%,風景名勝和旅行休閑類出行需求較日常有望翻番。
哈啰打車方面同時宣布,今年十一期間将累計投入千萬元級别的訂單補貼和防疫補貼等,用以激勵車主接單意願,保障用戶出行需求滿足。
同時,根據節假日多結伴出行或家庭出行的特點,哈啰打車發起了邀請好友助力免單以及新用戶立減活動。
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