紫金财經2月17日消息 愛奇藝于16日晚微博發文稱，部分用戶反映愛奇藝APP無法正常提供服務，我們随即啟動緊急排查，目前正在全力解決導緻播放異常的技術問題。給大家造成的不便，我們深感歉意。
據悉，2月16日晚9點後，有很多用戶表示，無論是在愛奇藝APP客戶端，還是愛奇藝網頁端上，都會出現一個黑屏界面，上面顯示的内容為播放器異常或出錯，請稍候重試。愛奇藝随即啟動緊急排查，正在全力解決導緻播放異常的技術問題。
據透露，視頻無法正常播放，并不是因為用戶的網絡信号問題，而是愛奇藝視頻技術方面存在弊端，才導緻播放器出現大面積的崩潰。
16日晚10點，愛奇藝官方回應稱，感謝大家的諒解，經過我們的緊急修複，目前七成用戶已經恢複正常使用（我們将盡快保證所有用戶可以正常使用）。
截至當晚的11點11分，愛奇藝官方再次表示，經過緊急搶修，目前問題已經解決，大家可以正常使用。如有個别用戶仍存在觀看問題，請随時聯系我們，感謝大家的耐心。
紫金财經的小編表示，小編也是一名愛奇藝會員，當視頻播放器出現異常畫面時，小編心裡感覺也很懵圈，把手機、電腦重啟後，視頻畫面仍舊顯示黑屏。直到愛奇藝把相關技術問題解決後，視頻畫面才恢複正常。
在微博頁面上，“愛奇藝崩潰”的話題迅速登上熱搜。數據顯示，相關話題的閱讀量接近7000萬，讨論量超過8萬人次。（紫金财經綜合）
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