來源:大材研究,首席分析師:鄧超明,泛家居老闆經營内參,家居經理人的每日讀物,經銷商店長生意參謀,金牌導購實用攻略
目前,市場上産品衆多,概念也多,各種技術名詞充斥,消費者很頭疼。想搞清楚哪家品牌靠譜、哪種産品好,并不是一件容易的事情。
除了品牌們自覺遵守規則,把嚴質量關,少一點誇大宣傳,還得依靠各路監督機構的努力。
不要光是檢測那些送來的樣品,更要經常到市場上買來一些産品做檢測比較,才能從中發現問題,也才能發現優秀的品牌。
大材研究注意到2018年的一則信息,名叫《2018年定制衣櫃比較試驗》,由深圳消費者委員會組織實施,據說從2015年開始,就在推行定制衣櫃的比較試驗,反響不錯。
在2018年繼續推行,買了12家品牌的衣櫃,委托深圳市品質消費研究院做比較試驗。是深圳市消費者委員會發起的消費研究機構,屬于民辦非企業團體。
涉及12個品牌,其中不少都是很有名的:冠特、尚品宅配、索菲亞、曲美、百得勝、夢幻家園、紅蘋果、科曼多、歐派、好萊客、頂固、史丹利。
最後測試結果顯示,百得勝的甲醛釋放量最低,為0.005mg/m3 。好萊客TVOC釋放量最低,低至<0.050 mg/m3;索菲亞、紅蘋果和尚品宅配的材料質量得分最高;售後服務方面,冠特得分最高;所有産品的異味都不明顯。
有害物質測量上,好萊客、百得勝、歐派綜合表現好,排前三。大多數樣品均未檢出苯系物。
大材研究認為,從測評來看,産品的合格率是比較高的,基本上市場上我們常見的知名品牌,在各項質量指标上大多數都能符合國标。尤其是有害物的控制方面,環保标準上,整體都表現不錯。
另外,一些重點宣傳環保的企業,名氣比較大的,東西确實也不錯,比如百得勝、好萊客這兩家,長期都是主打無醛環保賣點,表現确實也是名符其實的,有害物控制得确實非常低。
據深消委的測評,在綜合評價方面,能達到卓越标準的有:百得勝、紅蘋果、尚品宅配、索菲亞、好萊客。達到優秀标準的有:歐派、頂固、 冠特。達到一般标準的是:曲美、史丹利。
卓越标準裡的企業,都是比較有名的,基本上是某些指标達到了卓越,有些達到了優秀。比如百得勝,有害物質釋放量、售後服務這兩項卓越,人造闆 五金件質量、設計安裝工藝水平屬于優秀。紅蘋果,則是人造闆 五金件質量、設計安裝工藝水平優秀,而有害物釋放與售後達到優秀。
在歐派的評價裡,整體優秀,但給出的測評顯示,人造闆 五金件質量表現一般。頂固與冠特也是優秀,卻在有害物釋放限量上,表現一般,這是兩家企業需要特别重視的。
冠特已經在宣傳除醛闆,不僅環保,還能淨化甲醛,如果在有害物釋放量上沒有突出表現,還是可以進一步改善的。頂固近年主推輕奢,同時也有竹香闆,宣傳中提到采用天然樹脂膠、環保飾面等,要想再突出環保優勢,倒是可以在有害物釋放上做一些功課。
但也有不理想的,比如有些産品的内結合強度,沒有達到國家強制性标準GB/T 15102-2006要求,或者是五金件耐腐蝕測試未達到國家推薦性标準QB/T 2454-2013要求,或者産品背闆頂部裸露在外。
大材研究認為,這些都是值得企業注意的地方,在質量細節上做得更嚴謹一些,從測評來看,重點是幾個方面,值得我們在生産中注意:
一是有害物的限量,包括甲醛、苯、TVOC等。
二是材料質量,涉及人造闆的靜曲強度、彈性模量、内結合強度、握螺釘力、吸水厚度膨脹率、含水率,以及五金的耐久性、垂直向下靜載荷、水平側向靜載荷、猛開或猛關、耐腐蝕等。
三是設計安裝的工藝水平,比如尺寸一緻性、對稱度、分縫、人造闆件外觀、木工要求等。
四是售後服務,比如交貨期、檢測報告、合格證、産品信息卡、說明書等。
五是聞氣味,這個主要是主觀感受,其實也能影響客戶的選擇。
大材研究認為,深消委這種多品牌産品的比較測試,本身的價值是有的,尤其是能做到客觀評測的話,可以給客戶一些有價值的指南。
對于企業來講,也是一種嚴峻的挑戰,這種第三方測評往往會公開,某些方面沒有做好,就可能被曝光。
據大材研究觀察,近兩年來,市場監管局、消費者協會組織的産品檢測也在增加,頻次也比較高,一個細分行業,比如衛浴、瓷磚、地闆、衣櫃、櫥櫃、木門、塗料、燈具等多個品類,每年可能遇到一兩次檢測。
尤其是市場監管局組織的檢測,既有總局的,也有各地分局的,帶來的檢測壓力也是不小的,對我們的産品質量、宣傳方式等,都構成了新的挑戰,需要把細節做得更好,标準把握更嚴,溝通工作也不能缺少。
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