奧迪輪胎為什麼有螺絲-tft每日頭條

陳女士反映，她把奧迪車開到4S店加裝設備，第三天後發現輪胎上紮了一顆螺絲，跟她車上的螺絲一模一樣，她懷疑是在4S店紮到的。

視頻：輪胎上紮了一顆螺絲，跟車上的一模一樣？

陳女士這輛奧迪Q2L，是8月11号在杭州臨平區中升錦澳奧迪4S店買的，裸車價15萬2。

陳女士：“9月5号的時候，我們開着車子過來加裝行車記錄儀，還有倒車影像，裝完之後就直接開回家，車子停在車庫裡了。”

奧迪輪胎為什麼有螺絲（奧迪輪胎上的螺絲）1

陳女士說，9月8号去開車，提示右後輪胎氣壓不足，她趕緊下車檢查。

奧迪輪胎為什麼有螺絲（奧迪輪胎上的螺絲）2

陳女士：“發現有顆螺絲紮在右後輪胎裡了，我們本來是想一顆螺絲自己去補一下，但是到了維修店以後，發現這個螺絲花紋很特殊，不好擰的，發現這顆螺絲跟車子上其它螺絲都是一模一樣的，釘蓋的花紋還有大小都是一樣的。”

奧迪輪胎為什麼有螺絲（奧迪輪胎上的螺絲）3

陳女士說，裝倒車影像時，工作人員曾對後備箱這塊内飾闆進行過拆卸，固定螺絲跟輪胎上的螺絲看起來一樣。

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陳女士：“那我也擔心會不會我車上少了一顆螺絲，還有一種可能是4S店自己的螺絲掉在地上，他們挪動車子的時候紮上去了，4S店的意思就是說外面馬路那麼大，這個也說不好一定是在他們店裡紮的。我不認可，因為你說馬路那麼大，但是如果要去紮一顆跟我車子上一模一樣的螺絲，這種概率太小了。”

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杭州臨平區中升錦澳奧迪4S店銷售部馬經理：“是車輛螺絲，但不一定是這輛車的螺絲。（記者：是奧迪車螺絲麼？）這不一定，這個形式應該是那種類似于固定塑料闆的一種類型的螺絲。（内飾闆）這個卡扣裡面有個卡扣螺絲，這個帽要大一些，有一個外面的遮擋罩，你在裝修的位置，對面就是維修車間，有很多事故車在那裡的，有些零散零配件也是散落在車上，動的時候會掉在地上，都是有可能，但我不否認這個釘子是在我場區裡紮的，你這個輪胎我也不糾結，因為畢竟那個釘子也講不清楚到底哪裡撿來的，路上螺絲有可能都一樣，所以就問客戶的訴求是什麼。（陳女士：就是給我換一個新輪胎，你也看到了，我的車子是新的。）輪胎的問題我可以按照标準去給你修補好，但是要達到換的程度，那說實話，怎麼也達不到你的訴求。”

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馬經理說，如果陳女士同意，他們會對車上相關部位的螺絲進行檢查。對于陳女士的訴求，因為權限問題，他要向領導請示，有結果後會反饋給陳女士。