蘋果發布會-tft每日頭條

距離蘋果秋季發布會還有不到半個月時間，作為科技界最引人矚目的發布會之一，屆時蘋果将會發布iPhone 14系列。然而，南都灣财社記者發現，發布會前夕，蘋果官網卻“悄悄”上線了關于iPhone 12的延保計劃。

根據蘋果官網信息顯示，公告的日期為8月19日，公告稱：Apple 已經确認，iPhone 12和 iPhone 12 Pro聽筒模塊上某個組件可能會發生故障，因此這兩款手機可能會出現聲音問題。受影響設備的生産日期為2020年10月至2021年4月之間。“如果您的 iPhone 12或iPhone 12 Pro在撥打或接聽電話時聽筒發不出聲音，則您的設備可能符合服務條件。”

公告還表示，這項計劃為受影響的iPhone 12或iPhone 12 Pro 設備提供保障，有效期限為自設備首次零售銷售之日起 3 年。這也意味着，出現問題的iPhone 12将延保至2023。對于維修的費用，蘋果表示，将免費為符合條件的設備提供檢修。而iPhone 12 mini和 iPhone 12 Pro Max機型不在這項計劃的保障範圍内。

南都灣财社記者獲悉，關于iPhone 12“無聲音”問題從其發售開始就一直存在。2020年10月14日，蘋果公司正式發布iPhone 12系列手機，但當年11月3日就有網友在黑貓投訴平台反映：“不滿7天，手機聽筒和外放出現聲音重複的問題。”

随着投訴用戶數量的增多，蘋果公司曾在2021年8月時就發起适用于iPhone 12和iPhone 12 Pro兩款機型可能出現的“無聲音”問題的維修計劃。南都灣财社記者發現，去年的維修計劃基本上與這次發布的一緻，隻是當時的“有效期限”為自設備首次零售銷售之日起2年。

值得一提的是，蘋果的維修計劃還會将保修區域限制為原購買國家和地區，如果非國行用戶的設備出現問題，可能需要提前咨詢蘋果客服。另外，蘋果還表示，如果手機存在屏幕破裂問題，可能在享受免費維修服務聽筒故障之前，需要額外支付一筆維修屏幕的費用。

采寫：南都·灣财社記者孔學劭實習生李嫣韬
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