科科過為您帶來軟考信息系統項目管理師核心重點考點（九）組織結構類型，内含思維導圖 真題。本資料由科科過整理。

【信息系統項目管理師核心考點】組織結構類型

1.職能型組織

【組織結構圖】

【職能型組織描述】

1）項目經理和行政人員為兼職，全職職員比例【0%】

2）項目經理無權力無資源，如果需要其他部門配合的流程

【職能型組織優點】（對比項目型）

1）資源利用率相對較高【專職部門事務，兼職項目工作】

2）團隊成員工作穩定連續【定員定崗、下崗無風險、晉升有路線】

【職能型組織缺點】

1）部門利益優于項目利益，具有狹隘性，決策速度慢

2）項目經理權力沒有或者很小，部門之間聯系薄弱、協調難度大

2.項目型組織

【組織結構圖】

【項目型結構描述】

1.将所有的精兵強将集結在一起，例如研發部、生産部、财務部、營銷部等的精英們脫離原有的崗位，形成一個正式的部門，并由項目經理領導，權力很強、資源充足

2.項目經理和行政人員為全職，全職參與項目的職員比例【85~100%】

【項目型結構優點】

目标責任明确，決策速度快、效率高，能夠快速相應客戶要求

【項目型結構缺點】

1.管理成本過高【例如項目工作量不足，資源利用率較低】

2.部門員工缺乏事業上的穩定性和連續性【項目結束了，去哪裡？】

3.部門之間橫向聯系較少，不利于溝通和技術知識的共享

3.矩陣型組織

【組織結構圖】

1.弱矩陣型：項目經理和行政人員為兼職職員，全職職員比例【0~25%】

2.平衡矩陣型：項目經理全職和行政人員兼職，全職職員比例【15~60%】

3.強矩陣型：項目經理和行政人員為全職職員，全職職員比例【50~95%】

【矩陣型組織描述】

兼有職能型和項目型的特征

【矩陣型組織優點】

1.不僅對客戶要求響應速度快，而且避免資源重複設置

2.促進了相互學習和溝通交流

【矩陣型組織缺點】

團隊成員受到多頭領導(項目經理和職能經理)，處理不好，會出現責任不明現象

4.複合型組織

【複合型組織結構圖】

【核心考點思維導圖】

【核心考點真題】

1.某公司下設硬件研發部、軟件研發部、結構設計部、生産車間等部門，當執行項目遇到硬件問題時，參與項目人員先向自己部門的領導反饋，由部門領導再和硬件部門經理溝通，該組織結構類型的缺點是:（ ）

A、組織橫向之間的聯系薄弱，部門間協調難度大

B、管理成木高，多頭領導，難監測和控制

C、項目環境比較封閉，不利于溝通、技術知識等共享

D、員工缺乏事業上的連續性和保障

【答案】A

【解析】參考高級教材第三版P141:題幹描述的是職能型組織，缺點是組織橫向之間的聯系薄弱，部門間協調難度大。

2.投資大、建設周期長、專業複雜、技術人員來自多個部門的大型項目，最好采用（ ）組織形式或近似的組織形式。

A、職能型 B、項目型 C、弱矩陣型 D、緊密型

【答案】B

【解析】大型複雜項目用項目型或近似組織(如強矩陣)，考了多次了，很簡單，記住即可。