意思:商家原來已有訂單,在此基礎上,買家又增加新的需求量,追加訂單,就是補單。有時補單也特指因品質異常不能滿足客戶要求而導緻的補單。
目的:補單數是老客戶回購率的重要數據之一,也是店家營銷結果的重要參考數據。
範圍:适用于所有賣家。
流程:
賣家填寫補單碼。上報實體店主管,主管聯系倉庫員。倉庫員查看是否有貨。有貨進入下單、出貨流程,無貨進入退款流程。
意思:商家原來已有訂單,在此基礎上,買家又增加新的需求量,追加訂單,就是補單。有時補單也特指因品質異常不能滿足客戶要求而導緻的補單。
目的:補單數是老客戶回購率的重要數據之一,也是店家營銷結果的重要參考數據。
範圍:适用于所有賣家。
流程:
賣家填寫補單碼。上報實體店主管,主管聯系倉庫員。倉庫員查看是否有貨。有貨進入下單、出貨流程,無貨進入退款流程。