1、登錄12306”APP，進入我的12306”，點擊會員信息”，如果沒有激活，需要去人工窗口或者自助購票機裡激活會員信息。
2、登錄後，進入會員信息，查看我的積分”，若剛激活，可以點擊積分補登”，可以補登前一周的積分。
3、積分在會員實際乘車後5日内自動進入本人賬戶，如發現乘車分有遺漏，可以于開車日期後90日内（含當日）提交積分補登申請。
4、注意，使用積分是有車次限制的，在手機軟件查票時，車次旁邊有個兌”字，則表示可以乘這個車次，用積分兌換部分車票錢。
5、兌換規則：100積分=1元人民币，乘車積分=票面價格×5，按四舍五入取整計算，會員賬戶積分首次累積達到10000分時即可用于兌換車票。
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