#頭條創作挑戰賽#

一、外部環境分析對企業到底有多重要？

外部環境分析是企業戰略過程的關鍵一環，企業經營管理的高手，都非常重視外部環境分析工作。明茨伯格提出：“每個管理者都是在自己的組織和環境之間管理自己的組織。”強調領導者要充分重視企業和外部環境的互動關系，研究外部環境為企業帶來的機會和挑戰，以便确立企業在環境中的生存發展之道。

環境分析對企業到底有多重要？以下兩個案例足以說明問題。

2012年初，柯達公司申請破産保護的消息令無數人為之震驚和惋惜。柯達公司之所以會走到這個地步，其中一個主要根源就是整合組織失去了對外部環境的敏感反應。

柯達進入數字攝影行業并不晚，甚至是數字攝影技術的發明者。柯達1975年發明的第一台數碼相機。1991年，柯達與尼康合作推出了一款專業級數碼相機。不過，同富士和奧林巴斯這些競争對手相比，柯達的動作還是太慢了，仍把主要精力放在傳統模拟相機膠卷生意上。曾為柯達公司充當顧問的哈佛商學院教授坎特表示，柯達的總裁們一心追求産品的完美，卻不關心産品的創新和高科技的運用。他們很少聆聽外界的建議。

成功的領導，應該始終保持一份對外部競争環境的敏銳洞察力。羅賓斯在《管理學》中講述了一個關于比爾蓋茨的故事：

比爾蓋茨浏覽競争對手谷歌的網頁時，發現一個“求助”網頁，網頁描述了谷歌公司所有空缺的職位。讓他感興趣的是，這些空缺職位有許多任職條件與微軟公司任職條件基本相同。蓋茨給他的高管發送了緊急電子郵件，說公司最好提高警惕，因為這意味着谷歌正準備轉型成為軟件公司。

正如彼得德魯克所說，所有的創新機會都來自外界環境的變化。創新是一種經由“由外而内”的方式，思考企業可以為客戶帶來的價值，滿足客戶尚未說出來的需求。

二、領導者的全範圍環境掃描能力

環境評估技術是計劃工作的有效工具。羅賓斯把系統的環境分析和評估能力稱之為領導者的“全範圍環境掃描能力”。“環境掃描”是指獲取關于事件、趨勢以及組織與環境關系的信息,這些信息将有助于高層管理者識别、理解戰略性機會與威脅,标定企業未來的發展路徑。

那麼，組織領導者應該掃描哪些環境，分析評估哪些内容和事項呢？主要有以下四個分析層面：

1.通過宏觀環境分析，識别面臨的主要挑戰，發現戰略機會，主要分析工具是PEST戰略分析工具和彼得德魯克的“7個機會窗口”分析等。

2.通過發展環境分析，進行發展策略區間的選擇。常用的分析工具是SWOT分析工具等。

3. 通過競争環境分析，以便确定企業的競争戰略選擇。常用的的分析工具是波特的五力模型等。

4.通過組織環境分析，選擇合适的組織形式和結構。常用的分析工具是組織環境三維度模型工具等。

柳瑞軍《戰略轉型與變革領導力》，版權作品