候補購票的意思就是将你排在系統的列表裡，一旦有人退票或者是出了新票的時候就按照排列的用戶順序來為你搶票。如果候補購票不成功，那就要考慮到換一種交通工具，比如飛機、汽車，或者買分段車票。
當候補車票沒有搶票成功，或者不需要這張票時會全額退款即付款金額會全部返回，在候補失敗之後，可以在其他的多個購票APP中再次填寫出行信息，進行搶票。
候補失敗之後，也可以前往就近的火車站台，在人工窗口查看是否還有餘票或者與候補票不同的座位的車票。
候補購票是需要先扣款的，主要是為了保證有票的第一時間能夠直接出票，而不需要等待，如果沒有候補到票，就會原支付路徑全額退回。
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