在使用智能鎖時，我們難免會遇到各種各樣的問題，其中有4個問題最為常見，大家了解後，就可以及時去排除去解決。
1、觸摸式鍵盤，屏幕無反應
出現這種情況時，首先确認電的問題，電池正負極是否接反，電池是否有電。如果電沒問題，可以拆下後面的面闆，看是否連接好。如果前面兩種都沒有問題，那就需要拆鎖，檢查鎖體電線是否被擠壓，然後重新接線。
2、按鍵無反應，燈也不亮
這種情況，基本是因為沒電了。可以用備用鑰匙進門，更換電池或者充電。
3、指紋驗證成功，但無法開門
驗證成功後，聽一下，看看是否有電機轉動的聲音。 如果有，一般是手柄中的方杆脫落造成的。 如果不是，可能是因為從闆子到電機的接線燒壞了。 這個時候，需要打電話給售後服務過來處理。
4、提示被鎖定
如果多次輸入密碼或指紋錯誤導緻面闆被鎖定，靜靜地等待3到5分鐘左右，鎖會自動解鎖。
智能鎖相比機械鎖，内部的零部件更多，相對應的出問題的概率越大。大家選擇智能鎖之前，可以關注一下智能鎖常見的一些問題，避免出現問題時不知所措。
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