品牌brand一詞源于納維亞語Brandr,意為"燃燒",營銷英文Marketing,本義市場建設;無意從字面去論證什麼,但現實狀況似乎是,品牌更多在提供商業"動能",營銷更多在解讀市場并為之服務。
可以這樣說,品牌是提供一種持久的商業價值驅動力,營銷是以市場為導向的捕獲财富的方式。站在品牌人的準則,品牌是一切商業行為的發起者,一切行為方式服務于消費者心智,試圖在産品與消費者購買之間形成一道情感粘合!站在營銷人立場,市場份額和利潤是唯一,打擊競争對手占據标杆位置、關注自身業績提升是喋血營銷的本質。
品牌與營銷,一個攻心,一個攻市!
越來越多的品牌人看到,對于老闆而言營銷是企業盈利的不二法寶;越來越多的營銷人看到,對于消費者而言,品牌是真正的緻勝利器。品牌與營銷,本來兩者之間各司其職,共同維護好企業與消費者之間的關系并直達商業赢利!
問題在于:由營銷而發起的品牌行為與由品牌而發起的營銷行為,兩者之間看似相同,卻存在着天壤之别,最大的差别在于一個是顧客心智導向一個是市場業績導向,導向者的身份決定了商業基調的不同,而這将直接決定品牌的路子和商業戰略的未來!
在中國,更多人的觀點會認為(至少以前是這樣以為),品牌是營銷的從屬部分,在營銷的過程中品牌隻是一種生意的表現手段;可在國際知名品牌及很多國際咨詢公司的研究中,發現:品牌化價值創新才是他們緻勝的王道!如ZARA基本上就沒有廣告,他們要做到的隻是産品快速更新、大終端及視覺體現,在做到品牌化表達的基礎上,營銷隻是他們一個自然而然的商業成果!IKEA的模式也是購買體驗、産品、影像資料為主要手段,光印刷宣傳冊全球每年就有一億份,廣告則相對較少,其結果呢我這不多贅述!
按照戰略三段論模型,把品牌看成一個生命體,分為:戰略規劃(種子、創新新生)、實效品牌(賦予體驗、價值表現)、心智營銷(循環、持續創新)三個階段,這其中種子環節非常重要,我們種下什麼樣的種子,孵化了怎樣的種子,決定着未來将是怎樣的商業局面!當然也有先在市場營銷領域快速占據位置,再進行商業價值優化的客戶存在,尤其是在中國這樣的商業大環境下,人多掙快錢更是衆多商家樂此不憊而為之之事。
但一個不容置疑的事實是,以先期營銷快速占據位置的做法,市場營銷的疲态在後續不可避免的會越來越明顯,你砸廣告也好,你占據滿地開花的渠道也罷,不賣貨一旦成為事實,這将是非常危險的現象!而往往這個時候,重拾消費者内心,站在顧客體驗角度的品牌将重新引起商家重視——這就是通常所說的品牌升級和品牌梳理整合規劃!所以,以先期營銷為入口的做法,不會長久,走回頭路及彎路是十之八九的事情。
先營銷後品牌的發展模式,确切地說,這種狀況是一個曆史時代的産物!在商品經濟供需關系的轉換過程中,從企業到消費者還是從消費者到企業,看的是社會的總體需求趨勢!而今天,碎片化時代,對于中國以消費者為導向的買方市場而言,品牌化運營才是生意轉換的關鍵性按紐!
品牌與營銷本是一對互為補充、促進的關系,共同為商業目标服務。但在實際的市場操盤中,因各自主觀經驗與思維慣性、或是對于巿場業績的考量(現在很多企業主仍然這麼以為),使得“中國式營銷”帶有很明顯的功利化短視傾向,而品牌價值力驅動屢屢邊緣化,成為包裝或VI等形式主義的内容,這也是為何企業做品牌難的主要原因。
一味市場化擴張的老舊營銷模式正在遭遇挑戰,以終端為體驗觸點的近距離商業行為正在越來越引起重視。在一個消費者面臨若幹商品選擇的時代,從品牌而營銷,或從營銷而品牌,這個選擇其實在于企業主的内心!
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