網友咨詢：
包頭市公交卡卡費20元，沒有實名認證，在知道卡号的情況下，丢失也不能補辦，卡裡的錢也不能退出來，這樣合理嗎？
包頭日報社回複：
尊敬的網友您好，針對您的問題，包頭日報社記者任婧榕聯系到包頭市城市一卡通公司工作人員做回複，工作人員告知：
公交卡一概不記名，不挂失，市民如遺失公交卡，損失自負。關于這一點，公交卡背面也有詳細文字說明，市民辦卡時就應該留意到。
另外，對于市民提到的有卡号也不能辦理挂失的問題，工作人員表示，卡号不能作為挂失的憑證，因為如果卡片遺失，任何撿到該卡的人都可以看到該卡的卡号，請您理解。
來源：黃河雲客戶端“民呼我應”欄目
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