【CNMO新聞】近段時間，有關視頻平台的各種負面消息可以說是一波未平一波又起。繼此前愛奇藝限制投屏分辨率、優酷無提醒自動續費等事件後，近日又有消費者反映自己的騰訊視頻賬号被暫時封禁。
據媒體報道，來自河南的魏女士的騰訊視頻賬号因為登錄了一台平闆，三台手機，導緻賬号被封禁。平台發送的提示顯示：系統将于2023-02-13 21:25:11自動解封，請提前移除非常用非自有設備，避免再次被封。如需立即觀看，可升級為超級影視svip，提升設備使用上限并立即解封。
騰訊視頻
魏女士表示，自己的賬号封禁期間在平闆和另一部手機并沒有觀看，隻有兩部手機在觀看。她表示，自己已經連續充四五年的騰訊會員了，之前也有過多設備同時觀看，這是第一次碰見直接封号的情況。
有網友表示，根據相關用戶協議，騰訊視頻VIP賬号隻允許本人在最多5個設備上使用，且同一時間同一賬号最多可在2個設備上同時上線觀影，其中又特别規定：微信渠道的會員業務隻能同時登錄1個設備，超出範圍使用的，系統一經核實将自動封禁該賬号。而從截圖中可以發現，魏女士似乎已經同時登陸了六台設備，這或許就是其賬号被暫封的原因。
網傳騰訊視頻被封号截圖
無獨有偶，不久前愛奇藝也被爆出封号事件。一名愛奇藝會員因同時使用3台設備登錄愛奇藝而導緻賬号被封，用戶解封時發現平台要求充值更貴的會員才能解封。不過愛奇藝之後回應稱，為保護用戶賬号安全及會員權益，我們會對超出服務協議登錄設備上限或者有異常登錄及播放情況的賬号，進行暫時封停。用戶可通過自助修改密碼來解除封停。不存在需充值更貴會員才能解封的情況。這次，由于技術原因造成部分用戶點擊解封頁面時跳轉到了錯誤的頁面，非常抱歉給用戶帶來的誤會和不佳的産品體驗。
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