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做任何工作都應有它基本應該遵循的規律,7S也不例外。通常我們說7S的原則有四個,第一是效率化原則,第二是持久性原則,第三是美觀原則。第四是人性化原則。很多企業一開始做的時候,因為7S更多提到環境的優美,所以大家往往就以美觀為終極目标,第一時間就去研究怎麼漂亮,最後導緻的結果就是“中看不中用”的尴尬結局[1]。
第一原則:效率化原則
便于操作者操作。因為一個新的手段如果不能給員工帶來方便,就算是鐵的紀律要求下也是不得人心的,不得人心者不得天下。所以,推行7S工作必須考慮把定置的位置是否可以提高工作效率作為先決條件。
第二原則:美觀原則
随着時代的發展,客戶不斷追求精神上寄托,當你的産品做到不再隻是産品,而是文化的代言人時,就能夠征服更多的客戶群。就像當面包不再隻是食物,巧克力不再僅僅是零食,而是用來作為饋贈的禮品被賦予更深層次的情感的時候,你不能不贊歎一聲:“隻要你真正熱愛你的事業,你就能為它創造神話。”
第三原則:持久性原則
所謂持久性原則就是要求整頓這個環節,需要思考如何拿取更加人性化,更加便于遵守和維持。維持不好的企業,你到現場一看,往往是人性化做得不夠好,隻站在制作者自己的立場看待問題而導緻的。
第四原則:人性化原則
這裡所講的人性化原則,其實就是說通過7S的實施推行,進一步提高了人的素養,人是現場管理中諸要素的核心,在推行過程中,所制定的标準流程都是由人來完善,而所有步驟的進行也都充分考慮了人的因素。
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