小編最近也遇到了開機後鼠标鍵盤不能操作的問題，如果連接處都正常的話，我們可以試着通過運行安全模式來解決。
1.可能是系統的驅動的問題，網友可以嘗試将驅動卸載在重新安裝，查看鼠标和鍵盤是否恢複正常。
2.usb串口和你的主闆不匹配，嘗試更換一個鼠标、鍵盤在插入usb接口查看，如果鍵盤正常的話，要麼就是原鍵盤壞了，要麼就是不匹配的關系，建議更換鼠标、鍵盤繪制主闆拿去測試維修下即可。
3.最後也可能是電腦被中毒導緻的，建議開機按住F8鍵進入到安全模式然後用殺毒軟件查殺下電腦，這樣可能能解決故障。
以上就是系統正常開機但鼠标鍵盤沒反應的檢測方法，通過排查就可以确定出問題的步驟了哦，希望對你有所幫助。
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