9月29日，重慶市社會保險服務系統3.0正式上線。華龍網-新重慶客戶端記者 張質 攝

華龍網-新重慶客戶端9月29日14時30分訊（記者 姜念月）今（29）日，重慶市社會保險服務系統3.0（下稱“新系統”）正式上線。該系統整合了線上和線下的辦事流程，以一窗綜辦、全渝通辦、優先網辦三大特點，讓老百姓“少跑路”甚至“不跑路”就能把事情辦妥。

一窗綜辦、全渝通辦、優先網辦

一直以來，如何減少排隊時間、省去來回奔波、提升辦理速度、優化窗口設置是群衆關心的問題，也是重慶市社會保險服務系統3.0改革創新的發力點。

新系統以綜合櫃員制為核心，呈現“一窗綜辦、全渝通辦、優先網辦”三大特點。

其中，“一窗綜辦”讓參保單位和參保群衆可以在經辦大廳同一受理窗口，申辦所有社保業務，這意味着業務經辦崗位設置為受理崗、辦理崗、複核崗，實現一窗綜合受理。而原有經辦模式按業務類型劃分經辦窗口。

屬地經辦一直是導緻群衆多跑路的痛點。過去，如果工作地點在主城，原來以靈活就業人員在區縣參保，要先返回原參保地辦理暫停參保手續，才能在主城續交社保。“全渝通辦”将首批32項對外服務事項納入，參保單位和參保群衆可就近選擇全市任意區縣申辦，不受屬地限制。這意味着無論原參保地在全市哪個區縣，都可以在全市任意一個社保經辦機構辦理相關業務。

“優先網辦”将首批72項對外服務事項納入網辦清單，還可實時查詢辦理進度、下載結果反饋表。

據了解，市民可以通過“渝快辦”、“重慶人社”APP、重慶人社門戶網廳等多種渠道網上辦理72項業務，實現社保服務“觸手可及”。

網上後台辦理流程與線下辦理一緻，參保對象可通過手機掃碼實時查看業務辦理進度；可通過“重慶人社”APP查詢下載業務反饋結果表單。

效率提速！“即時辦”“快速辦”“打包辦”

此外，在114項社保對外經辦服務事項中，12項對外服務事項可以現場“即時辦”；15項服務事項承諾60分鐘“快速辦”，還有3項服務事項“打包辦”。

12項“即時辦”業務包含：城保參保單位人員增加、城保參保單位人員減少、工傷保險按項目參保人員增減、單位參保證明查詢打印、工傷項目參保繳費證明打印、個人參保證明查詢打印、打印養老保險參保繳費憑證、社會保險個人權益記錄單查詢打印、打印養老待遇權益單、領取養老（工傷）保險待遇資格生物特征采集、領取養老（工傷）待遇資格認證、職業年金個人賬戶信息查詢打印。

15項業務實現1小時内辦結，包含：參保單位社會保險登記、機關事業單位社會保險登記、工程建設項目辦理工傷保險參保登記、機關事業單位人員增加、非全日制用工人員參加工傷保險、機關事業單位人員減少、機關事業單位本年繳費申報與變更、城鎮企業職工養老保險參保單位本年繳費申報與變更、居民養老保險暫停參保、以個人身份參保人員暫停參保、城鎮企業職工養老保險領取待遇人員待遇發放賬戶維護、機關事業單位退休人員待遇發放賬戶維護、居民養老保險領取待遇人員待遇發放賬戶維護、居民養老保險待遇暫停、工傷保險待遇發放賬戶維護申請。

3項業務“打包辦”，包含：職工退休一件事、退休人員過世一件事、申領工傷死亡人員有關待遇一件事。

下一步，全市社保部門将以“智慧人社”建設為統領，深入推進社保經辦服務數字化轉型升級，持續優化業務流程，簡化辦事程序，構建更加完善的線上線下一體化服務體系，進一步提升市、區縣、鄉鎮、村（社區）四級經辦服務體系便民服務水平，推動更多服務事項向基層服務平台延伸，更多服務事項實現全渝通辦、優先網辦，讓參保單位和參保人員少跑腿甚至不跑腿，實現群衆辦事“馬上辦、線上辦、就近辦”。

（本文來自新重慶客戶端APP，請至各大應用市場下載）