近日，市文化市場綜合執法支隊發布了今年一季度投訴量達3次及以上的旅遊企業投訴信息，12家旅行社因未按約定安排行程、在購物店停留時間過長、行程安排不合理等原因被遊客投訴。
市文化市場綜合執法支隊提醒，廣大市民遊客不要相信所謂“内部價”“特殊通道”等說法，防止陷入“低價遊”“套路遊”的陷阱。如果旅途中遭遇欺騙、強迫購物或發生糾紛，應保留好旅遊合同和購物憑證，或采用錄音、錄像等方式取證，以便後續進行投訴維權。
若市民遊客在廈門旅遊遭遇旅遊服務質量問題，可及時向12345廈門政務熱線反映。
廈門晚報記者 郭舒晨
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