河南廣電·大象新聞記者 辛鵬 通訊員 晏鼎
信陽市供水集團有限公司始終以服務群衆和企業需求為導向，強化服務理念、增強服務意識，提升服務品質，切實解決群衆的痛點、堵點、難點問題，全方位多角度優化營商環境、提升便民服務水平。
近日，信陽市供水公司巡線人員在主動走訪用戶中，接到駐信某部隊反映内部管道漏水，水壓不足，影響了部隊官兵的日常訓練和生活，懷疑内部管網存在暗漏情況，需要排查、測漏。在了解情況後，公司第一時間派遣專業測漏人員攜帶測漏設備趕往現場進行摸排。公司測漏人員身着防護服，攜帶聽音杆、測漏儀，在寒冷的冬季一步一聽，仔細摸排了園區内主要供水管網、庫房及住宿樓周邊供水設施後，最終确定為住宿樓存在暗漏情況，快速解決了部隊的生活用水問題。為表達對供水公司高效服務的肯定和感謝，部隊有關人員将一面寫着“盡心服務解兵憂，軍民魚水一家親”的錦旗送到行政審批中心供水窗口。
信陽市供水集團有限公司積極主動作為，開創“雙優、雙主動”工作模式，即最優服務質量、最優解決方案、主動服務、主動作為，全力完善“硬環境”，提升“軟實力”，做好“優服務”，為打造最優營商環境注入供水力量。【編審：盧超峰 申思】
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