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地推初次跟家長怎麼溝通
地推初次跟家長怎麼溝通
更新时间:2024-09-28 12:19:35

地推初次跟家長怎麼溝通(輕松應對家長的最全地推話術集錦)1

前言

目前中小型培訓機構有70%在虧錢,15%在彷徨,隻有15%在盈利,為什麼?

培訓機構就像商場,就算商場有好的産品、好的導購,但沒有客人去消費,那就是倉庫,面臨的隻有關門。

目錄

★ 招生難,難于應對家長

★ 家長在顧慮些什麼?

★ 地推話術很重要!

一、招生難,難于應對家長

0元體驗課、1元vip、限時優惠,這是機構地推常常在做的。有時候傳單吸睛,課程也是精心準備,活動也圍觀了不少家長,表示有興趣。但轉化效果就是差。這是為什麼?

家長感興趣不代表他會買你的産品。

很多時候,地推僅解決了家長的“興趣問題”(恩,我們想參加這類的課程),卻沒有解決風險問題(但是,我們要選這家嗎?)。

這就需要機構合理設計統一的地推話術,解決家長對風險的顧慮。

二、家長在顧慮些什麼?

在接受推廣時,家長會出這樣的心理過程:質疑活動優惠、缺乏機構信任、先考慮後決定。 如何準備話術,從容應對家長?

2.不信任機構

常能聽到家長的擔心:“老師教學質量怎麼樣,沒聽過你們學校、一個班學生多少……?”面對家長的問題,我們可以就機構地推傳單,輔以具體話術來解決信任問題,比如:

教師形象

話術準備圍繞教師的學曆、授課經驗、基本功等展開。

比如,“咱們這老師70%以上都是985,211或者研究生學曆,而且老師大部分都有獨立帶班經驗。

”Ps:能準備些證明教師實力的材料會更好。

教學效果

話術突出成績、微信群家長的表揚截圖、學生的報喜截圖等。

比如:“每個班都有微信群,老師會在群裡發孩子課堂表現、課後練習、需要掌握的知識點,家長和老師可以實時溝通。”

學校形象

話術集中在教室數量、面積、電子設備、安保措施等。

比如,“咱們有xx個教室,占地面積xx平以上,每個教室都有多媒體設備、空調、監控等。”等等諸如此類的,把能凸顯實力的軟硬件搬出來。

地推初次跟家長怎麼溝通(輕松應對家長的最全地推話術集錦)2

3.先考慮後決定

解決完以上顧慮,家長随之而來的顧慮是:怕自己先給孩子報了班,沒經過孩子同意,決定回去後商量再決定。

這個時候,可以給家長營造搶購的感覺:話術上突出緊迫感,時間緊迫、限時優惠,名額有限,招滿即止。

三、地推話術很重要!

别再“來,傳單拿張看看”。對于地推,準備話術很重要:

1.杜絕地推的無話可說。

意向家長提問題,兼職一問三不知。幾個老師同時做地推,每個人說辭都不一樣。

2.統一話術,打造品牌形象。

無論是在職老師或兼職都能讓家長了解這是一家怎樣的機構,在做什麼活動。以專業打消顧慮,産生品牌效應。即使短期不參與,也能留下好印象。

3.方便核實效果。

規範話術後,還能方便核實不同地推話術效果,結合比對多次效果,調整、總結出最匹配、實用的地推話術。

地推對話如何開始,遇到問題怎麼應對?

家長最愛問哪些問題,怎麼回答?

在職或兼職老師地推如何培訓?

關注公衆号教培經營圈(ID:jpjyq2016),回複“地推話術”獲得整套地推話術資源包。機構地推,準備好這些話術,再出去吧!

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