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文

ming

明

zhong

中

guo

國

li

禮

子曰：“不學禮，無以立

知

禮

中國是文明古國，有“禮儀之邦”的美稱。禮貌待人是中華民族的傳統美德，是我們國家，我們民族文明、進步的表現。讓我們繼承和發揚中華民族講文明講禮貌的優良傳統，小編整理了生活中你不得不知道１０個文明小細節，一起來學習吧！

握手

握手是在相見、離别、恭喜或緻謝時相互表示情誼、緻意的一種禮節。主人、長輩、上司、女士主動伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。 長輩與晚輩之間，長輩伸手後，晚輩才能伸手相握；上下級之間，上級伸手後，下級才能接握；主人與客人之間，主人宜主動伸手；

男女之間，女方伸出手後，男方才能伸手相握；如果男性年長，是女性的父輩年齡，在一般的社交場合中仍以女性先伸手為主，除非男性已是祖輩年齡，或女性未成年在20歲以下，則男性先伸手是适宜的。

敲門

現代家庭大都有安裝門鈴，我們在按門鈴時也要有禮貌，正确的做法是：

１、慢慢地按一下，隔一會兒再按一下。按門鈴時千萬别着急，“叮叮當當”亂按一氣，不僅不禮貌，而且還有可能會把門鈴按壞。

2、敲門，最禮貌的做法是敲三下，隔一小會兒，再敲幾下。

3、敲門的響度要适中，敲的太輕了别人聽不見，太響了不禮貌而且會引起反感。敲門時絕對不能用拳捶、不能用腳踢。

4、如果遇到門是虛掩着的，也應當先敲門，得到主人的允許方可進入。

吃飯

和長輩一起吃飯時長輩要坐離門最遠的上座，輩分低的人坐離門近的下座。

上菜後長輩吃了第一口，晚輩才能下筷子。

要随時留意長輩盛飯或更換餐具、叫餐等需求。向長輩敬酒時必須起立，碰杯時杯身要低于長輩的酒杯。

敬酒

一般情況下敬酒應按年齡大小、職位高低、賓主身份為序，敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序，分明主次，避免出現尴尬的情況。即使你分不清或職位、身份高低不明确，也要按統一的順序敬酒，比如先從自己身邊按順時針方向開始敬酒，或是從左到右、從右到左進行敬酒等。

敬酒分為正式敬酒和普通敬酒。正式敬酒是指宴會一開始的時候，主人先向大家集體敬酒。 無論是主人還是來賓，如果是在自己的座位上向集體敬酒，就要求首先站起身來，面含微笑，手拿酒杯，面朝大家。

交談

當談話人數超過三人時，應不時同所有 人都談上幾句話。

談話最重要的一點是話題要适宜，選擇的話題過于專業，或衆人不感興趣應立即止住，而不宜我行我素。

當有人出面反駁自己時，不要惱羞成怒，而應心平氣和地與之讨論。

在自己講話的同時也要善于聆聽。談話中不可能總處在“說”的位置上，要善于聆聽。聽别人說話就要讓别人把話講完，不要在别人講得正起勁的時候，突然去打斷。 假如打算對别人的談話加以補充或發表意見，也要等到最後。在聆聽中積極反饋是必要的，适時地點頭、微笑或簡單重複一下對方談話的要點，适當地贊美也是需要的。

交換名片

在出席社交或商務活動之前，要準備好自己的名片，一般放在皮夾中或者放在專門的名片盒中，以免折疊。

見到客人的時候，一般先是握手，然後就拿出名片，兩手的食指和拇指捏住名片的兩角，然後正面朝上，順面對着客人，雙手遞給客人。

遞給客人名片的時候，要看着對方，可以面帶微笑，依照和客人的關系可以說一些短句子，如：請多多關照；多多聯系等。

接名片的時候需要雙手接，要感謝對方的名片，接到名片以後不要馬上就放在名片夾中更不要放入口袋中，這時候需要認真的看看名片，然後可以放起來。

一般發放名片不要在活動中進行，一般在活動前或者客人離開的時候發，不過最好是在剛見面的時候發，那樣更顯得尊重。

做客

到達主人家裡，不應直接入屋内，除了向主人問候寒暄外，還要同主人的家屬及客人打招呼。待主人安排或指定座位後再坐下，同時要注意坐的姿勢。

主人端茶遞煙要起身道謝，雙手應接，主人端上的果品，要等年長者先動手之後，自己再取，果皮果核不要亂扔亂放，煙灰煙蒂應彈在煙缸内。

不要在房間裡走來走去，切不可左顧右盼，更不可亂翻東西。

在與主人談話過程中，如果發現主人心不在焉、長籲短歎、蹙眉皺額或不時看表，來訪者應尋找“煞車”的話題并告辭。告辭不應在對方說完一段話後立即提出，可選在兩人沉默的空間。

乘坐電梯

客人或長輩來到電梯廳門前時：先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達廳門打開時：若客人不止一人時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，禮貌地說請進，請客人們或長輩們進入電梯轎廂。

進入電梯後：

按下客人或長輩要去的樓層按鈕。若電梯行進間有其它人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。電梯内可視狀況是否寒喧，例如：沒有其它人員時可略做寒喧，有外人或其它同事在時，可斟酌是否有必要寒喧。電梯内盡量側身面對客人。

到達目的樓層：

一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說：“到了，您先請！”。客人走出電梯後，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導行進的方向。

喝茶

“酒滿敬人，茶滿欺人”

因為酒是冷的，客人接手不會被燙，而茶是熱的，滿了接手時茶杯很熱，這就會讓客人之手被燙，有時還會因受燙緻茶杯掉下地打破了，給客人造成難堪。

“先尊後卑，先老後少”

到人家跟前說聲“請喝茶”，對方回以“莫拘禮”、“莫客氣”、“謝謝”。如果是較多人的場合，杯不便收回，放在各人面前桌上。在第一次斟茶時，要先尊老後卑幼，第二遍時就可按序斟上去。

開門

1、一般情況下，無論是進出辦公大樓或辦公室的房門，都應用手輕推、輕拉、輕關，态度謙和講究順序。進出房門時，開關門的聲音一定要輕，乒乒乓乓地關開門是十分失禮的。

2、進他人的房間一定要先敲門，敲門時一般用食指有節奏地敲兩三下即可。如果與同級、同輩者進入，要互相謙讓一下。走在前邊的人打開門後要為後面的人拉着門。假如是不用拉的門，最後進來者應主動關門。

3、如果與尊長、客人進入，應當視門的具體情況随機應變，這裡介紹通常的幾種方法：朝裡開的門。如果門是朝裡開的，接待人員應先入内拉住門，側身再請尊長或客人進入。朝外開的門。如果門是朝外開的，接待人員應打開門，請尊長、客人先進。旋轉式大門。如果陪同上級或客人走的是旋轉式大門，應自己先迅速過去，在另一邊等候。

4、無論進出哪一類的門，迎接者在接待引領時，一定要“口”、“手”并用且到位。即運用手勢要規範，同時要說諸如“您請”，“請走這邊”，“請各位小心”等揭示語。

禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的，人們可以根據各式各樣的禮儀規範，正确把握與外界的人際交往尺度，合理的處理好人與人的關系。如果沒有這些禮儀規範，往往會使人們在交往中 感到手足無措，乃至失禮于人，鬧出笑話，所以熟悉和掌握禮儀，就可以做到觸類旁通，待人接物恰到好處。

禮儀是塑造形象的重要手段。在社會活動中，交談講究禮儀，可以變得文明；舉止講究禮儀可以變得高雅；穿着講究禮儀，可以變得大方；行為講究禮儀，可以變得美好……隻要講究禮儀，事情都會做的恰到好處。總之一個人講究禮儀，就可以變得充滿魅力。