衆所周知，高情商的人在當今這個社會屬珍稀保護動物。我們生活中絕大多數人，雖然不一定帶有惡意，但很多時候，他們的表達能力和溝通方式總是讓人很着急。

當發生一些不愉快時，我們往往越和對方溝通就越生氣。不僅問題得不到解決，雙方的關系還更容易鬧僵。

在心理學中有一個說法，改變自己，永遠比改變他人容易。既然我們無法澆點水，施點肥，就讓他人的情商快速成長。那麼我們可以嘗試着，通過再次提升自己的理解能力，将一些不必要的誤會和沖突扼殺在搖籃裡。

首先，我們每個人的心理層面，都是有自我防禦機制的。其作用是為了保護自己不受傷害。一旦其他人無意間觸發了這些防禦機制，我們就會本能産生厭煩。甚至為了消弭這種厭煩，用含有攻擊性的憤怒，退縮性的逃避，倔強的否認、軟對抗的沉默等行為作為一種代償。

其結果，樹洞精就不多說了，反正大家都能想得到。那麼我們如何避免這種防禦機制被觸發呢？其實，絕大多數時候，我們隻要留意對方話語中，所蘊含的多重含義就行。

就比如樹洞精曾經遇到過的一位朋友，她有一位強勢的母親，不管她做什麼都要管。

那時候她來找樹洞精傾訴的原因是，她母親不尊重她的個人隐私，将她手機裡的一個有關于傾訴解憂的群給删了。為此，她和母親大吵了一架。雖說具體的吵架過程，樹洞精并不知曉，但通過她的傾訴，基本可以還原一部分。

她母親的說法是，群裡負能量的人太多，不希望她和這些人接觸。說她和這些人混在一起，容易影響學習。容易整幺蛾子。總之當時的話并不好聽，劈頭蓋臉就是一陣數落。

而這位朋友的說法是，她需要一個發洩負面情緒的空間。而且群裡有許多認識的朋友，母親的這一行為給她帶來許多困擾。

不知道大家看到這樣的情況，會作何理解。樹洞精從心理學角度解讀的話，這對母女話語分别可以分成三層意思。

先從第一層表面意思看，倆人似乎在争執這件事情對錯與否。都想證明自己是對的。

從第二層意思看，兩個人争奪的是話語權，到底誰聽誰的。母親希望女兒聽話，女兒希望母親别管得太多。

而從第三層意思看，這場争執其本質卻很溫暖。母親關心女兒，擔心女兒在外面受影響吃虧。而女兒希望母親更多一些理解自己，彼此之間給予更多的信任與尊重。

倆人之所以會發生争執，其根本原因在于，倆人的關注點都停留在最表層的對與錯上。且由于情緒不穩的推波助瀾，倆人潛意識中，更關注話語權的争奪。如果其中一方，能想得更深一些，這件事情的争端完全是可以避免的。可以用更理性的方式去解決。

由于每個人都習慣包裝語言，導緻我們的語言中，很大一部分說出的不是事實，而是我們的預測。

就比如，一位妻子對丈夫說：你什麼家務都不管，下班後就知道刷手機。碗都不能幫我收拾一下。

這句話從邏輯上看似乎沒有問題，但妻子想表達的真的隻是指責嗎？其實不然，我們隻要稍微思考一下，就不難發現，妻子真正想表達的意思，多半是希望丈夫能給自己幫幫忙。這是一句求助性的話語。

而她之所以指責的口吻表達出來，是因為在潛意識中，已經預設好了丈夫不願意幫忙。才會使用這種略有些強硬的态度表達出來。

這時候，作為丈夫如果隻聽到第一層意思，或許會想起自己在外面的各種不容易，負面情緒湧現，處理不好就是一場家庭戰争的爆發。

而如果他聽出了第二層意思，在面對至親之人提出的要求時，伸出援手的概率還是很大的。

我們無法要求别人的語言，不經過包裝。但我們可以把自己鍛煉成拆包裝小能手。并且在自己發聲時，有意識地控制一些包裝程度。這樣能夠很好的改善我們的人際關系。

根據著名心理學家班杜拉所提出的社會學習理論，人類是一種學習和模仿能力極強的生物，如果有人對某件事或某個行為，展現出積極有效的應對方式，那麼，周圍其他人也會潛移默化地學習這種應對方式。

因此，很多時候，當我們改變自己的同時，也在改變他人。

在本文的最後，樹洞精想借用佛教的一個觀點，作為本文的收點，渡人先度己，度己先度心。