近日，北京市市場監管局依法對作業幫和猿輔導兩家校外教育培訓機構，均處以警告和250萬元頂格罰款的行政處罰。

可能很多人不理解，罰款就罰款，那頂格是什麼意思呢？

所謂的頂格罰款格罰款是指行政機關适用法定罰款幅度上限作出行政處罰，是一種較重的行政處罰措施，對行政相對人的利益影響較大。

而被處以“頂格處罰”應當考慮兩個因素：一是違法行為的事實、性質、情節、社會危害程度等；二是地區之間經濟、社會、文化等客觀情況的差異。比如，針對同一類違法行為，在經濟發達地區适用上限處罰，可能是合理的。但是，如果在經濟相對落後的地區，就不一定合理了。

那麼，作業幫和猿輔導到底做了哪些“天怒人怨”的事兒，惹得北京市市場監管局不惜“從嚴處罰”呢？通過北京市市場監管局通報了解到：

首先，兩者都實施了虛假或引人誤解的商業宣傳行為。

作業幫在其官方網站謊稱“與聯合國合作”、虛構教師任教經曆、引用不真實用戶評價。猿輔導在其網站謊稱“班主任1對1同步輔導”、“微信1對1輔導”、“您的4名好友已搶購成功……點我搶報”，虛構教師任教經曆等不實内容。

上述行為嚴重違反了《中華人民共和國反不正當競争法》第八條第一款規定：經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者。

其次，二者都存在利用虛假的或者使人誤解的價格手段誘騙消費者交易的行為。

作業幫在其運營的App、天貓作業幫直播課旗艦店、京東作業幫直播課旗艦店銷售課程時，分别标示“¥1899 ¥2399 限時折扣”、“價格3280元，參考到手價2580元”等内容。猿輔導在其運營官網、天貓旗艦店銷售課程時，分别标示“¥399 ¥9”、“價格¥4000.00 親子節價¥2099.00”等内容。經核實，相關課程均未以标示的劃線價進行過交易。

這種行為違反了《中華人民共和國價格法》第十四條第（四）項規定：利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。

疫情期間線上教學普及後，在線教育機構迅速成為了”風口上的豬“。幾家頭部在線教育機構如猿輔導、作業幫等活躍起來，廣告滿天飛，過度營銷、盲目擴張等，導緻在線教育行業存在收費高、退費難、虛假宣傳等問題亂象叢生。

1月份，猿輔導、作業幫、高途課堂、清北網校四家在線教育頭部企業的虛假廣告引發熱議并受到中紀委點名，原因在于這四家公司請了同一位“老師”為其做廣告，一會兒是數學老師，一會兒是英語老師。

而今，猿輔導、作業幫這對“難兄難弟”又被北京市市場監管局處罰。

最後引用一句話：在線隻是手段，核心還是教書育人、啟迪智慧。在線教育行業需要滿足的終究是人們對優質教育的需求，隻有最大化成就用戶的企業，才能最終獲得市場認可。