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?【億邦動力訊】8月6日消息，快手電商近日推出雷霆行動保障用戶權益，并發布《快手電商關于直播間及短視頻作品中引導私下交易行為規範通知》（以下簡稱“通知”），進一步規範快手電商交易流程，今天小編就來聊一聊關于?接下來我們就一起去研究一下吧!

【億邦動力訊】8月6日消息，快手電商近日推出雷霆行動保障用戶權益，并發布《快手電商關于直播間及短視頻作品中引導私下交易行為規範通知》（以下簡稱“通知”），進一步規範快手電商交易流程。

據了解，私下違規交易是此次快手電商雷霆行動打擊的重點。行動将通過微信等方式私下交易的行為正式列入社區管理規範，并對私下違規交易的主播進一步加強管理。《通知》公開了首批私下交易禁售名單類目，包括珠寶首飾、美妝護膚、食品藥材、農藥獸藥、醫用保健、圖書/音像制品、古董等。在為期1個月的整改期後，快手電商将對這些類目的私下交易進行嚴懲，幫助用戶規避交易中存在的風險，保障用戶的人身财産安全。

快手電商相關負責人表示：“雷霆行動意在提升快手電商平台NPS（用戶淨推薦值）指标，将平台商家DSR（商品描述、服務水平、配送物流三項）動态評分提升至4.6分以上，且保持穩定。主要通過打擊典型、加強管控和提升服務等手段，實現快手電商産品能力與運營能力的提升。”雷霆行動啟動後，共處理關停1038家商家，處理主播1500餘人，下架商品達30000多個，平台整體DSR大幅提升，用戶滿意度也躍升50%。

據了解，快手電商為買賣雙方提供快手商品、淘寶、有贊、魔筷、拼多多等多種正規交易渠道。

除打擊私下交易違規外，快手電商還搭建舉報系統，針對大量被舉報違規行為，收集消費者舉報數據，進行判定後處理違規主播；同時針對快手小店售賣商品DSR指标評分過低的商家，快手将對其進行關閉購物車功能的處理。

根據違規行為程度，快手電商将依據《快手小店商品推廣管理規則》對商家采取關閉直播功能、關閉購物車功能、下架全部在售商品、封禁賬号等懲處措施，還會定期在“快手賣貨助手”上對快手電商違規用戶進行通報。

快手電商負責人表示，未來快手電商将繼續發力，持續推進雷霆計劃，切實保障消費者權益，規範快手電商平台，推動快手電商生态健康和生态繁榮。

（文/初宿）