此前手機的綠屏問題困擾了不少三星Galaxy S20 Ultra的用戶，為此三星還專門推出了固件更新來解決綠屏現象，不過綠屏問題看來并不僅僅存在于Galaxy S20 Ultra手機上，最新發布的超大杯旗艦Galaxy Note 20 Ultra也同樣存在綠屏問題，并且平闆電腦Galaxy Tab S7也存在這一現象。
綠屏問題出現在屏幕亮度降至某個特定阈值以下時才會出現，因此調高設備的屏幕亮度能夠解決部分問題，而且此前也已有Galaxy S20 Ultra的新固件解決問題的先例。不過目前還不知道綠屏現象的真正原因是什麼，原先Galaxy S20 Ultra綠屏問題主要出現在使用三星自家的Exynos990版本上，因此大家以為是三星自家的SOC屏幕調試有問題，而這次Galaxy Note 20 Ultra的綠屏問題則出現在骁龍865 上，同時鑒于平闆電腦Galaxy Tab S7也存在這一頑疾，似乎該問題的根本原因可能與Super AMOLED驅動程序并沒有什麼關系。
截至目前三星尚未對此次綠屏問題做出相關官方回應，但有可能會推出固件更新來解決這一固有問題。
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