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健康告知書是怎麼來的
健康告知書是怎麼來的
更新时间:2024-10-21 00:01:09

本節開始介紹不同險種的健康告知詢問的問題。除了一年期的意外卡單,購買其他任何一份保險均會涉及健康告知的詢問,均需要如實告知。但消費者對此類問題不能準确快速的進行告知,導緻來來回回的問題。

健康告知書是怎麼來的(健康告知常見問題)1

圖片來源于網絡

故針對這類告知問題,我根據險種種類 逐一給大家進行介紹。


定期壽險 健康告知:

舉例某貴公司的定期壽險投保時的健康告知:

1、被保險人是否患有或曾經患有或已經被告知有下列疾病:

惡性腫瘤、肺結節疾病、腦血管疾病、心髒疾病(心功能不全Ⅱ級以上)、高血壓(Ⅱ級及以上)、糖尿病、冠心病、心肌梗塞、呼吸衰竭、肺心病、肝炎、肝硬化、慢性腎髒疾病、腎功能不全、再生障礙性貧血、癫痫、系統性紅斑狼瘡、性傳播疾病、白血病、慢性酒精中毒、神經精神疾病、智力障礙、阿爾茲海默氏病(老年癡呆或早老年癡呆症)、帕金森氏病、重症肌無力、多發性硬化症、失明、癱瘓、先天性疾病、遺傳性疾病;接受器官移植;身體畸形或殘疾;艾滋病患者或艾滋病毒攜帶者;曾經或正在吸毒?

解讀:上述有些疾病聽說過,但有些疾病沒有聽說過,但消費者本人應該對自身疾病非常了解,上述的詢問均為逐一進行的詢問,且十分清晰。需要說明的是,有些疾病不是很嚴重,可能是慢性病,平常吃藥、或者不吃藥,但不影響告知的義務。

上述僅針對病史的詢問,不是嚴重與否的告知,所以消費者存在誤區的是,醫生說不打針不吃藥不用管,所以就不告知,這是錯誤的。

另外,有些疾病是多種疾病的統稱,需要去識别。比如:腦血管疾病,包含:腦出血,腦梗塞等,肝炎包含:乙肝,丙肝等,慢性腎髒疾病包含:腎小球腎炎、腎小管損傷等;神經精神疾病,就多了。所以,逐一閱讀很有必要,閱讀有疑難就及時提出,這就是我說的銷售人員需要有醫學基礎的原因。

健康告知書是怎麼來的(健康告知常見問題)2

圖片來源于網絡

2.被保險人過去兩年内投保人壽保險或複效申請時是否被保險公司拒保、延期?是否曾申請或獲得癌症或重大疾病保險理賠?

解讀:按照常規理解即可,按照字面理解即可。

3. 被保險人是否有危險嗜好或從事危險活動,如賽車、賽馬、滑雪、攀岩、蹦極、潛水、跳水、拳擊、武術、摔跤、探險或特技活動及其他高風險活動?

解讀:嚴格來說 危險嗜好定義不明确,什麼是危險嗜好,我想每個的理解可能相同也可能不同,存在理解上的争議,這種詢問是很不規範的,消費者無法準确的作出回答“是”還是“否”。健康詢問應該遵循清晰,準确,有限的方式,不能在理解上無限擴大,不能存在兩種及以上的理解。

及其他高風險活動,什麼是高風險活動,我想每個消費者對高風險的活動在理解上均不相同。此段詢問的為從事,即職業的内容的歸屬。(也有部分描述為參加競技類項目)

健康告知書是怎麼來的(健康告知常見問題)3

圖片來源于網絡


下期講解,兩全險的健康詢問告知。

歡迎提問、轉發、專注!!!

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