編輯導語：在産品上線之前，産品團隊需要依據已有的産品與市場環境，來找好自身的定位；而進行有效的産品質量管理，有助于降低問題出現的潛在風險。本篇文章裡，作者總結了産品品質管理（QFD）的實際應用流程，一起來看一下。
一、背景
當産品開發從“制造導向”向“消費導向”轉變，企業需要開始注重顧客需求，以獲取重要市場資訊。
1. 起源
日本品管大師赤尾洋二和水野滋（1970）提出“品質機能展開”（QFD，Quality Function Deployment）的概念，強調須從新産品的工程、零件、制程規畫和生産來考慮顧客需求，轉變成對應的技術成果，才能真正推出令人滿意的産品和服務。
2. 品質屋（House of Quality，簡稱HOQ）
就是貫徹品質機能展開的工具，幫助銷售和技術人員跨部門溝通，将市場研究的結果整合進産品開發過程之中。品質機能展開有2大重點：
品質屋的組成分為以下6個部分：
二、案例演示
- 顧客需求（Whats）：傾聽顧客聲音建立顧客需求内容，或稱為廣義的問題解決标的。
- 需求評估（Whys）：顧客需求中哪些是重要與真實聲音，可藉由不同調查與多面向評估準則其需求内容。
- 工程技術（Hows）：技術需求，亦即根據顧客需求所提出的技術供給議題。或稱為廣義的解決方案。
- 關系矩陣（Whats vs. Hows）：建立顧客需求與技術需求關系。
- 工程技術相關分析（Hows vs. Hows）：技術需求與技術需求關系，以建立技術取舍關系。
- 改善順序和目标（How Muches）：技術需求目标與重要性排序。
産品問題複盤ppt
更新时间：2025-03-28 22:19:32
Comments
Welcome to tft每日頭條 comments! Please keep conversations courteous and on-topic. To fosterproductive and respectful conversations,
you may see comments from our Community Managers.
Sign up to post
Show More Comments
相关案例
推荐阅读
諾基亞最新發布的機型
Android12是目前安卓最新的系統，于10月5日發布，各個手機廠商也在為這最新的系統做适配工作，準備發布新的操作系統。作為昔日手機大哥的諾基亞，被淘汰的其中一個原因，便是因為操作系統跟不上主流。不過近日，Geekbench測試平台出現了...
2025-03-28
怎樣将數據轉移新手機
雙十一剛過，相信不少人買了新手機，剛入手的新機，自然非常喜歡吧！然後就要步入漫長的數據遷移了。其實沒必要這麼麻煩，在MIUI10裡一鍵遷移功能，輕輕松松就可以把數據從舊手機換到新手機當中，并且可以實現APP擺放位置都會相同。一鍵換機功能，适...
2025-03-28
微信群和社群的區别
微信群總覽包括社群列表和圖表總覽。通過點擊“查詢”按鈕可以獲取已經接入系統的所有微信群信息。你也可以通過“群類别”和“微信群”下列框選取你所需要的微信群，日期起始區間指在這一個日期區間内，選取的微信群或者所有微信産生的信息統計。數據過濾欄社...
2025-03-28
聯想跟榮耀筆記本哪個好
要說華為，最近幾年深得國内消費者的喜愛，不僅是手機領域，在筆記本領域，平闆領域，也在不斷進取。但是，筆記本領域相比其他領域，巨頭更多，也不是華為可以一蹴而就的。就在榮耀MagicBook今年一路猛進的同時，其實其他品牌也有動作。最近，聯想就...
2025-03-28
aici國際注冊心理咨詢師
來訪者在感覺到自己被接納、被理解的時候，療愈才真正發生。——卡爾·羅傑斯人本團體現場經驗中學習，創造中療愈在一個安全的支持性環境裡,結識一群志同道合的夥伴,傾聽你理解你尊重你,允許你以真誠和好奇的态度，體驗各種藝術創作活動，探索已知和未知的...
2025-03-28
zpostcode 
Recruit 
weather 
mreligion 
Yellowpages 
sport 
constellation 
shopping 
name 
game 
directory 
literature 
Word 
tour 
furnish 
Lottery 
tftnews 
lyrics 
News 
digital 
car 
dir 
Edu 
Finance 
