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撫恤金該由誰領
一
這段時間裡走過無數遍的小路,想不到今日會變得如此的溫暖和宜人。
緊緊攥着存折,甯榮嬌難掩心中的興奮與激動,連忙撥通了好姐妹老周的電話,高興地說:“老周,你說得沒錯,打‘12345’書記州長電話真的太管用了,我的撫恤金拿到了!”
“哈哈,我說的沒錯吧?要是你不打‘12345’電話,你這撫恤金不知道要猴年馬月才能拿到手哦!”
“是的是的,真的太好了!這個電話設立得太好了!一個電話打過去,沒多久,撫恤金就領到了。”甯榮嬌笑着說道。
凝望着存折裡的2976元撫恤金,甯榮嬌的思緒漸漸飄回到她撥打“12345”書記州長與群衆直通交流熱線、反映自己的撫恤金去向的那一天。
2015年12月26日,一大早,甯榮嬌早早地來到安龍縣農村商業銀行的櫃台前,焦急地詢問道:“小同志,請你幫我看看,這個存折本上這幾天有進賬嗎?”
“好的,阿姨,我幫您看看。”銀行的工作人員說着把存折拿去電腦面前核對。“阿姨,我幫您查了,真的沒有。您這幾天每天都來,差不多查了10遍了,真的沒有一分錢進賬。您要不打電話去單位問問,看看到底是怎麼一回事,也免得您老人家每天一大早就過來。”
緩慢走出銀行的大門,想着這些天自己生病輸液還沒結的賬,還有過幾天要交的水電費……甯榮嬌忍不住歎息:唉,家裡這一筆筆的開支可怎麼辦呀?
二
心緒紛亂中,不知不覺,甯榮嬌走到了平日裡和老姐妹聚會的桂花廣場。
“喲,那不是甯嬌嗎?怎麼一副失魂落魄的樣子哦?”
“不知道呀,好些天都沒有見到她了,不知道她在忙什麼?”
“叫她過來問問不就知道了,甯嬌,甯嬌,甯嬌。”
一陣呼喊,讓甯榮嬌回過神來,一看,不遠處的廣場長椅上,幾個好姐妹正使勁地朝自己揮舞着雙手。
甯榮嬌快步向她們走去。
“咦,我說,最近你是怎麼了?都不見你出來?”好姐妹老嚴關心地詢問道。
“是的嘛,這些天太陽這麼好,你都不出來和我們擺白,不是家裡出了什麼事吧?”老姐妹老周說。
“嗯,嗯,這,這……”甯榮嬌遲疑地支吾着。
“哎呦,我說甯嬌,你就别在這裡吞吞吐吐的了,有什麼事你說出來,我們幾姊妹也好商量商量、合計合計。”老周關心地說。
“你們都知道,我過世的老頭子劉孝倫以前是縣糧管所的職工,他1990年病逝之後,我家的日子就過得緊巴巴的,還好一直有安龍縣糧食購銷有限責任公司發放的撫恤金貼補貼補。可是不知道什麼原因,這筆撫恤金從2014年9月就停發了。”甯榮嬌無奈地說着。
“你們的撫恤金停發了?那你有沒有去那個公司問問呢?”老嚴問道。
“剛開始的時候,我也沒有在意,心想我家老頭子過世那麼長時間,這撫恤金也一直再發,就兩三個月沒有收到也沒什麼,說不定是人家單位有事耽誤了。可是時間一長,我就覺得不對勁了,還在心裡嘀咕,是不是我家老頭子過世時間太久,已經到一個什麼期限了,人家就直接停發了?”甯榮嬌說。
幾姊妹關切地看着一臉無助的甯榮嬌,聽她接着說:“我搞不清楚那些政策規定什麼的,就請我家小叔子去打聽,打聽下來,我的撫恤金是合規定的,是應該要發放的。”
“那既然是應該要發的,為什麼那麼長時間你一直沒有收到呢?”老嚴問。
“我也去公司問過,公司的人告訴我說要發的、要發的,叫我過段時間再去銀行看。可這些天我天天都去銀行問,都沒有到賬,弄得我都不好意思再去銀行了。唉,這筆撫恤金不知什麼時候才能拿到手,我還一心想着有了這筆錢好去把醫院的賬給結了,把水電費給交了,現在看來隻有另想辦法了。”甯榮嬌着急說。
“甯嬌,你别着急,我聽兒子說,現在州裡面設立了一個12345書記、州長直通熱線,讓老百姓有話方便對政府說,有苦方便向政府訴,遇到難辦的事情撥通電話就能解決,要不咱們打這個電話試試看?”老周說。
“這能行嗎?人家會管嗎?有時間管嗎?怕是這老幾十歲的老骨頭還要遭人吼喲。”甯榮嬌疑惑地問。
“甯嬌,你放心好了,我聽我兒子說這12345電話的設立原本就是要幫助我們老百姓解決難事的。不會憑白無故地吼你,吼你我負責!”老周說。
“那我就打去試試看?”
“嗯,打去看看、打去看看。”衆姐妹紛紛支持。
甯榮嬌從上衣口袋裡慢慢地摸出了手機,試着撥通了電話。
電話沒響幾聲,一個甜美的聲音就傳到了甯榮嬌的耳裡:“喂,您好!這裡是12345書記、州長與群衆直通交流熱線,請問您有什麼事要向我們反映?”
來不及反應的甯榮嬌頓了一下,略微緊張地說道:“我丈夫劉孝倫是安龍縣灑雨鎮糧管所的工作人員,他于1990年在崗期間病逝。從他病逝到2014年,我一直都領到家屬撫恤金,但是從2014年9月後,我就再也沒有領到這筆補助了。希望幫我調查一下,我的這筆撫恤金還能不能領到?”
“謝謝您向我們反映問題,您反映的問題我們會及時調查處理,歡迎您随時監督我們的工作。”電話的另一頭,接線員親切地說。
“那就麻煩小同志你們費心了!”甯榮嬌笑着答道。
看着挂了電話、一臉笑意的甯榮嬌,老周說道:“呵呵,我說的沒錯吧,人家答應會幫你解決問題的,态度很好,也沒有吼你吧。”
三
州民意調查中心立刻将該事項轉安龍縣民意調查中心限時辦理,安龍縣民意調查中心迅速行動,立即對甯榮嬌反映的問題進行調查核實,結論是:2014年9月之後,停發甯榮嬌撫恤金的原因有兩個,一是甯榮嬌隻有灑雨鎮派出所出具的戶籍證明(證明其健在),未按新的相關要求提供本人照片和身份證複印件;二是甯榮嬌的銀行賬号不清楚,公司人員打電話通知其補充材料和提供賬号,無人接聽。
了解情況後,撫恤金發放單位馬上聯系知情人,找到了劉孝倫兄弟劉孝坤的住處,從劉孝坤處獲悉,甯榮嬌目前生病在家,不便出門辦事。
經與劉孝坤協商,縣糧食購銷有限責任公司2016年1月4日下午将甯榮嬌的撫恤金共計2976元打到劉孝坤的賬上,由劉孝坤轉給甯榮嬌,并由劉孝坤負責提供甯榮嬌的照片、身份證複印件,完善其相關材料,方便公司日後劃撥撫恤金。
四
日曆,一頁頁的翻過。10天後,和往常一樣,甯榮嬌在送孫子去讀書的路上,手機鈴聲響起,她拿出了手機。
“喂,嫂子嗎?我是孝坤,你的撫恤金縣糧食購銷公司已經發下來了,錢打在了我的賬上,我現在馬上給你送過來。”劉孝坤說道。
“真的?那麼快就發下來了,真是太好了。”甯榮嬌高興得幾乎叫起來。挂了電話,甯榮嬌難掩心中的喜悅,感到頭頂上的天都格外藍,撫過臉上的風也格外軟了。
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