在面試時,我們并不總是收到有關能力和工作熟悉的标準問題。不少企業使用讓應聘者意外的問題,去評估應聘者的能力。
小李是一個沒有太多工作經驗的年輕女孩。不久前,她在一家餐館提交了一份服務員領班申請。起初,小李隻是以為自己在面試中隻會問幾個簡單的問題,因為服務工作的性質不需要高要求的頭腦。
面試那天,她表現得非常完美。但到了最後一次面試,當和其他幾位應聘者面對人力資源負責人時,小李有了一個出人料的特别經曆。
面試官給所有應聘者一個共同的問題:一隻螞蟻有7條腿,那麼100隻螞蟻總共有多少條腿?
有不少企業喜歡向應聘者提出"不相關"的問題
過了一會兒,應聘者給出了截然不同的答案:
第一個回答:"你為什麼提出這樣一個不相關的問題?我不認為這是一個合适的面試問題。你是不尊重我們嗎?"
面試官看着應聘者憤怒的表情,很快道别:"對不起,你脾氣不适合做服務行業,你出去右轉吧。"
第二個回答道:"答案不是簡單的700條腿嗎?這是一個非常簡單的計算題"。
在聽到答案後,面試官說這個答案不正确。房間裡的所有人都慌亂起來。每個人的心中都計算出這個簡單的結果,但有些人正在分析問題中是否有暗示或提示。
雖然前兩個人都失敗了,答案顯然被淘汰了,但輪到小李,她很自信地開心地回答,"螞蟻一般隻有六條腿,所以100隻螞蟻一般會有600條腿。但是,因為你假設有一隻螞蟻有七條腿,所以螞蟻可能有點畸形。所以我的答案是,總共有601條腿。
這個問題從一個非常常識的知識中創造了一個"陷阱",但不是每個人都能立即意識到
聽了小李的回答,面試官十分興奮,并确認這是他一直在等待的答案。當然,這個女孩被立即錄用。
小李簽約後,人力資源負責人告訴她,可能有人覺得他最後一道面試問題有點廢話,有點"着色",但正是他多年來尋找自己喜歡的應聘者的難題。
在實際的工作環境中,尤其是對服務業來說,快速思考和仔細觀察每一個細節都很重要。當服務客戶時,沒有人知道他們會提出什麼意想不到的要求,但服務員必須盡快解決,盡快做出回應。因此,雇主提出了一個簡單的問題,看看應聘者是否可以處理某些意外情況。此外,此類問題也是查看這些候選人是否足夠小心,是否考慮細節的方法。
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