Win10出現了無法正常關機或重啟問題,電腦一直顯示正在關機或正在重新啟動,又或關機/休眠後電源、WiFi等燈還是亮着的(筆記本),網上找了各種各樣的問題,發現從15年開始就有這樣的問題,有人說是因為顯卡驅動,但是三年多過去了,官方不可能沒有發現這個問題,所以大膽猜測不是這個問題。
于是在網上看到了這個微軟官方的回答:進入cmd,輸入 powercfg -devicequery wake_armed 查看什麼設備可以喚醒你的計算機。
在電腦上,發現了兩個選項 HID Keyboard Device 和 HID-compliant mouse,覺得大概問題就出在這裡,于是打開設備管理器,找到鍵盤下的 HID Keyboard Device,右鍵屬性,在電源管理中把允許此設備喚醒計算機取消掉了,但是問題仍是時有時無地出現。
于是再把控制面闆 → 選擇電源按鈕的功能→更改不可用的設置,把啟動快速啟動取消掉,關機,正常。
然而并沒有徹底解決,時正常時不正常,但是我發現我測試的時候都是正常的,開久了好像就會不正常,于是我隻能按照網上找一找顯卡驅動的問題。最後發現在:計算機管理→系統設備→Intel(R) Management Engine Interface 屬性中的電源管理下,允許計算機關閉此設備以節約電源被勾起來了,我把這個勾掉,問題貌似就解決了。
到目前為止還沒有出現不正常的情況,應該是解決了吧……
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