最近有客戶問我開票離線時間超限,無法開票,下面詳細解決方法。
如果出現以下情況:
1、檢查開票系統網絡設置是否正常:
打開開票系統,選擇菜單欄中的系統設置,然後在系統設置中找到“參數設置”
打開“參數設置”中的“上傳設置”點“測試”。
1)測試不成功,那麼檢查網絡連接是否正常,如果網絡正常測試不成功,那就是接入服務器的地址不正确, 解決方法就是搜索金穗公司官網,找到對應的省份連接服務器網站,修改即可。
2)如果測試成功,卻還是開不了票,那麼就不是網絡的問題,可能是票據數據被破壞了,首先打開菜單欄:“發票管理”,選擇:“發票查詢”,查看最近票據“報送狀态”中是否存在:“報送中”的數據,如果有則表示此票據未上傳成功,導緻未上傳成功的原因可能就是數據破壞。
這種情況,我們要返回:“發票管理”,選擇:“發票修複”,然後選擇未上傳成功票據所在月份,開始修複,修複成功之後可以多修複幾次。
返回查看:“報送狀态”是否是:“已報送”,如果是就可以開票了。
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