差評是每個賣家心中的魔咒，是每個賣家避之不及的夢魇。
理解您遇到差評時的憤怒，理解您遇到差評時的無助。所以您才會突發奇想，希望有這麼一款軟件，能把差評消滅于無形之中，但骨感的現實戳破豐滿的理想。
有沒有專門删除差評的軟件
确實沒有直接可以删除差評軟件，但有幾款軟件可以輔助商家解決差評，提高解決差評效率及成功率。
1， 金箍棒 （淘寶極速權益）
此軟件工具為淘寶官網工具，為應對流氓顧客和差評師，淘寶為商家提供一種快速、便捷的申訴工具。
金箍棒
使用規則：
（1） 金箍棒的規則，隻要你發起申訴，差評立即消失，會直接進入後台審核階段，審核通過後，差評以及相關DSR會被全部删掉，沒通過，則恢複差評。
（2）以往投訴差評，投訴期3-7天，投訴期内，差評已經造成傷害了，但很多商家都清楚，一旦産品轉化率下跌，流量就節節下跌，就是一個七天螺旋遞減的過程。
（3）如果審核沒通過，金箍棒規則就會算你濫用該功能，嚴重的會有扣分處理，或被取消工具的使用權利。 若是僞造憑證申訴，會被歸入嚴重違規扣分，得不償失。
2，評價助手工具
此軟件為效率工具，為方便大賣家批量解決中差評，該工具調用淘寶後台評價數據統一羅列，便于客服統一處理并統計修改績效。
如圖：
評價助手工具
3，第三方外包平台
該工具軟件為外包服務商下單平台，即商家無暇顧及或處理無果的差評，可在第三方平台下單，請求協助處理。
如圖：
用心淘下單平台
最終遇到差評怎麼辦，以上軟件能幫助解決最好了，實在不行，做好解釋，盡可能降低差評造成的影響。
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