近日,阿裡巴巴旗下家裝家居設計平台和居然新零售集團官方家裝家居設計平台每平每屋設計家與香港原創家具品牌GESE各色家具在廣東深圳達成合作,雙方将立足各色家具 “原創設計 個性專利産品 3D商品模型”等線上線下一體化發展路徑,依托每平每屋設計家(以下簡稱設計家)家居行業數字技術、産品和服務,進一步拓展GESE各色微定制産品3D化業務,深化渠道能力,建設成為家居行業新一代“數字示範工廠”轉型标杆。

從原創設計到數字化變革,緊跟家居新消費趨勢

GESE各色家具(以下簡稱GESE各色)成立于2014年,是一家專注于現代工業風格的家具企業,旗下擁有“尤加美”和“迪多那”兩個系列超過400餘件産品,在廣東的江門、佛山和中山擁有自研生産基地。GESE各色的家具設計生産能力在業内非常突出,車間面積達2萬平方米,旗下70多家門店,覆蓋5000餘家渠道商,曾在2019、2020年連續獲得紅棉中國設計獎,是廣州設計周推薦家居品牌,佛山家居産業區的标杆企業,已累計為5000餘家設計公司,10萬餘家庭提供過産品服務。

經過七年摸索、拓展,GESE各色從一家小衆品牌逐漸發展成為面向全國設計師的知名品牌,但在數字化發展方面,猶如星辰大海尚待探索。近年來,GESE各色深刻意識到當下家居市場80後、90後漸成消費主力,00後新勢力也正發展壯大,而新一代消費群體逐漸厭倦了同質化的産品,喜歡特立獨行,追求個性解放,并不滿于在現有成品中做選擇,想要更多的定制選項。

面對新的發展契機,GESE各色迫切希望解決目前經營中的痛點,提升跟單員效率,拓展更多優質的渠道商業務資源。鑒于此,GESE各色選擇與阿裡巴巴旗下家裝家居設計平台每平每屋設計家深度合作,期待借力設計家的數字化轉型工具、數字化供應鍊體系以及多渠道數字管理能力,幫助GESE各色在經營環節化繁為簡,提升客戶體驗好感的同時,提高下單效率,逐步實現各生産經營環節的數字化變革。

3D可視化下單與數字供應鍊并舉,共創“數字示範工廠”

據每平每屋設計家SaaS商家運營介紹,2022年1月,設計家業務團隊走訪了GESE各色佛山工廠生産基地,經實地考察後發現,GESE各色亟需數字化改造的原因與很多傳統産業代工廠的痛點如出一轍,即還在用複雜的Excel表單和海量的産品圖片給客戶進行微定制産品的講解、日常花費大量時間為新渠道商培訓産品、跟單員與跟渠道商之間來回反複溝通、手動填單錯誤難以避免等多重傳統經營困阻。

基于前期的充分溝通與調研,每平每屋設計家和GESE各色确立了以“數字示範工廠”為目标的合作内容,涵蓋用數字化的微定制3D可視化下單工具替代目前人工手動下單,搭建多渠道管理體系,采用3D設計工具,入駐每平每屋平台成為工廠直供貨源、實現供應鍊産品整合和訂單狀态實時同步等多項數字化生産經營解決方案。

在經營提效方面,當前主要攻克點在于改進原先的人工下單流程,通過與每平每屋設計家合作,實現在線下單、系統自動生成報價管理等數字化能力,GESE各色的跟單員就可以同步所有的微定制産品,運用3D可視化商品模型及應用場景為客戶提供選擇,實時報價。

在多渠道管理方面,原先在新渠道商培訓産品、跟單員洽談過程中需要雙方來回反複溝通,待數字工廠的渠道管理體系搭建完成後,GESE各色的渠道商隻需打開軟件,便可開始微定制3D設計,為客戶準确下訂單,不僅提升日常工作效率,順暢的體驗将激發出更多渠道商合作機遇。

在供應鍊數字升級方面,GESE各色加入每平每屋平台後,将打通線上線下商品營銷場域,成為全球設計師選品中心的工廠直供貨源。設計師可以通過設計方案直接生成推薦清單幫助GESE各色帶貨,消費者通過清單一站式直購享受專屬優惠,同時助推GESE各色業績創收。

GESE各色數字化業務負責人表示,各色家具數字化建設是順勢而為,每平每屋設計家深耕行業多年的數字化技術及産品、服務過程中的“完整及時的信息共享、開誠布公的業務對話、業務周期性複盤”将會幫助彼此快速走過磨合期、走向深度信任,此次共創試水“數字示範工廠”将對GESE各色、對消費者乃至對家居行業帶來真正的數字經濟價值。

目前,雙方的合作已穩步展開。對于未來,每平每屋設計家CEO石梵則表示,在新的市場環境下,設計家将加強更多個性化的産品數字化能力建設,幫助GESE各色實現渠道商的高效合作和拓展,并通過與更多産業帶工廠、家居品牌、設計師渠道、裝飾公司合作,将家具企業從上遊到下遊進行網狀的連接,以産業數字化建設為己任逐步提升家居家裝全産業鍊資源整合效率,為消費者帶來更方便、舒适和可靠的家居家裝服務體驗。