保障消費者權益最新規定-tft每日頭條

每年的3月15日

是國際消費者權益日

國家政務服務平台

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助您安心、放心消費

全國12315平台

國家政務服務平台接入由國家市場監督管理總局提供的“12315”服務專欄，提供消費投訴、消費舉報、經營者基本信息查詢等服務入口。操作方便，在手機上就能輕松維權！

保障消費者權益最新規定（維護消費者權益）1

以消費者投訴為例，在國家政務服務平台微信小程序，首頁搜索“12315”，點擊進入12315消費者投訴舉報界面，點擊“我要投訴”，即可進入投訴流程。

保障消費者權益最新規定（維護消費者權益）2

信用信息查詢服務

國家政務服務平台近日上線由“信用中國”網站提供的“信用信息查詢”服務，可查相關企業行政許可、行政處罰、守信激勵、失信懲戒、資質/資格、風險提示……多項涉企信息，一站查詢！

保障消費者權益最新規定（維護消費者權益）3

食品安全抽檢結果查詢服務

進入國家政務服務平台小程序，在“市場監督”服務版塊即可找到由國家市場監督管理總局提供的“食品安全抽檢結果查詢”服務。

保障消費者權益最新規定（維護消費者權益）4

輸入食品類别、抽檢結果、食品名稱等信息，即可查詢食品安全抽檢公布結果，糧油豆類、肉蛋水産、蔬菜水果......合不合格，一查便知！

保障消費者權益最新規定（維護消費者權益）5

冷鍊食品追溯服務

掃描下方海報中的葵花碼進入服務，或通過微信搜索進入國家政務服務平台小程序，點擊首頁“服務”欄“市場監督”中的“冷鍊食品追溯”服務，進入頁面後按地區選擇冷鍊追溯平台，即可進入查詢。

保障消費者權益最新規定（維護消費者權益）6

以“北京冷鍊”為例，進入頁面後消費者可直接點擊“溯源查詢”，掃描冷鍊食品的産品包裝或銷售貨櫃上的電子追溯碼查詢所購冷鍊食品的質量安全和産品追溯信息。

保障消費者權益最新規定（維護消費者權益）7

策劃：國家政務服務平台（gjzwfw）

設計：孫夢景

文案：潘美玲、方文